在许多的企业或组织中,项目经理会发现自己每天的日程表被排的满满的,他们往往专注于项目中各种任务的完成,从而最终错过或忽视来自项目成员不满的各种迹象。种种迹象表明,当项目成员不快乐时并没有受到关注,那么可能会导致对组织的整体表现出严重的影响。

幸福快乐的项目成员其生产力相对于普通成员必然有更大的竞争优势,而且其工作成果也往往超出预期。因此,项目经理了解这些迹象将减轻项目中可能出现的不良影响,下面有10种迹象是需要注意的。

01 缺乏能量和动机

当项目成员精神不振时,表示对当前的工作缺乏兴趣,而项目进度没有任何进展时,表明缺乏前进的动机。而当一个项目在实施过程中,人们都愿意分享想法,工作气氛变得热闹的时候,项目成员才能获得激情和动力,否则项目成员不会有很强烈的意愿去完成工作。

02 员工工作“走过场”

这其实也是一种不正常的状态,项目成员因为某些缘故,只履行了工作中的最低工作职责,实际上个人也并没有意识到这一点,这种迹象表明项目成员已经不开心了。

03 很少或没有创造力/创新

在项目中没有或很少有创造性的想法被贡献出来,组织中缺少创新的氛围,或者说没有鼓励创新的环境,这样会导致很努力的员工没有前进的动机,这也会导致组织没有动力往前发展。

04 增加的离职率

许多项目成员离开项目或者调整自己的工作,只是因为他们对自己的主管或项目经理不满意。这意味着即使他们对自己的工作抱有很大的热情,他们士气也会由于领导的原因越来越弱,最终导致离开。

05 增加的旷工率

没有人希望在不能获得成长或无法让自己上升的地方工作,人们希望在让他们有动机的地方工作,旷工意味着他们当初对工作的愿望早已不复存在。

06 员工满意度调查结果持续不变

这已经意味着员工不满意了,他们认为不论怎样去工作,都不会有什么的变化。就算是已经过去的一切,他们也会感到失望和麻木,导致对于这种形式的调查也不会太关注。

07 很难获得新人才

当组织中缺乏新的发明创造或总是在沿用过去的思路来提供产品或服务,那么会让有灵感和天分的员工不开心,他们会逐渐离开。而即使通过补充新的成员进来时,如果持续的保持这种老旧的状态,新人才也会很快的离开。

08 指责对方

当项目经理把所有的责任都推到项目成员的身上,那么这种负向的事件会让项目成员高度的失去工作的动力。一个真正的领导者会致力于打造积极快乐的员工,并取得积极的成果。

图1:有了这10种迹象,表示你的项目团队成员不开心了

09 员工不关心客户满意度

客户是企业的衣食父母,一旦如果发生这种情况,就意味着他/她处于不开心的状态,在这种情况下,强烈建议对项目成员进行提醒和训练。

图2:有了这10种迹象,表示你的项目团队成员不开心了

10 增长停滞

缺乏增长意味着缺少某些东西,只有当员工真正开心的参与到组织的建设中去,并不断的加强客户满意度,而客户又会促使组织的不断成长,形成一个良好的循环和结果。

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