效率高的明显好处是——单位时间内,能完成更多工作。但这只是冰山一角,假如工作速度快,你就会倾向于低估做事的成本,因此乐于完成更多工作。

举个例子,假设你每写一篇博客都要花六个月。当周六你宅在家里无所事事时,可能也不会想开始写博客,因为觉得这件事做起来太漫长。

更糟的是,因为写博客的进度慢,就更不愿坚持。因为学习一件事最好的方法就是一次又一次重复,而这件事情时间周期太长了。

这也就是 todo list 通常完成这么慢的原因:我们会对其产生莫名的讨厌感。如果一直往里面添加拖着不做的事情,总有一天,todo list 会被弃用。

我发现如果及时回复别人的邮件,他们就乐于发给我更多邮件。发送者总是渴望得到回复,这种渴望驱使他们写邮件。换句话说,是速度带来了更多邮件,因为他们心中对这种信息交换的成本低估了。他们知道自己所做的事,会得到回应,所以更愿意去做。

现在网络发达了,公认的一件事就是网站响应速度低会流失用户。反应迟钝的网页就像崩溃了一样,它会使用户受挫。或许就是因为,用户的行为没能即时得到回报。

Google 速度远近闻名。因为他们知道,如果搜索响应快,你就会搜索更多。原因就是,它会鼓励你尝试搜索,很快得到反馈,然后你会再去尝试。当你有了一个想法的时,搜索不会让你失去这个灵感,你会认为去 Google 一把的成本近乎于0,它就像你思维的一部分那样。

职场中也有同样的道理,做事快的员工会被分配更多工作。道理很简单,人们都有懒惰心理,大家都想保护自己的卡路里。将工作分配给慢家伙去做,光是想想就觉得厌倦。当你要分给这种人活干,在脑子里就会浮现出进程被耽误好几天的情形,会不自觉地看见这些人拖延工作的样子。光是想想就让人精疲力尽了。但做事快的人就不一样,他们的时间看起来“很便宜”,你让他们做些事情的时候,就知道他们很快会做完,马上就可以再分给他们别的事情做。所以你就会更倾向于分给他们更多任务。很讽刺不是吗?公司里最有价值的员工,却因为做事比较快,要干最多的活。

总结一下,规则就是:速度快的系统因为吃得快,所以被喂的就更多。速度慢的系统会饿死。

再举两个例子。适用于个人的这些道理,同样也适用于组织。如果顾客发现,某家裱画框的店每次需要两个月完成一幅,那么他们就去别的店。如果贡献者发现某个组织 merge PR 很慢,他们就不再乐意贡献代码。反应慢的系统很糟糕,就像长满了青苔的建筑物,死气沉沉。人们都喜欢有生机的东西,喜欢反馈及时的系统。

就拿现在来说,我打字用的编辑器,不知道为什么“撤销”操作非常慢,这太让人抓狂了。这让人越来越不愿意用到“撤销”操作。从某种意义上,我的工作方式也被改变了。它让你不能再依赖这个操作,删除之前必须三思,或者先暂时将要删除的内容拷贝到文件末尾,就像 80 年代那样。如果“撤销”反应很快,就没这些事了——那是一项美妙的特性,可以让人轻松地回到之前的版本。但反应慢的话,简直就是灾难。

开始做一件事的动力,一部分来自于对工作画面的想象。一般真正做的时候,不会像想象得那么难。但如果想象中成本很高,做起来是个苦差事,就需要下更大的决心才能开始。

“慢”就是这幅图片中重要的成本之一,时间无价。所以当我们认为某项工作很慢时,就会潜移默化地为其添加额外成本。每次想到这种工作,就会情不自禁地想去拖延。

这就是速度为什么重要的原因。

因此,对于要重复做很多次,而且必须做好的事情(例如写作、修复 Bug),就应该尽量做快一些。

我并非建议马虎行事。督促自己比平常做快一些是好事,因为在你心里,这将花费更少的时间,也更容易迈出开始的脚步,你能完成的工作将会更多。在做更多的同时,质量也会更好(只要你认真),最终达到又快又好的效果。

做事快很有趣。如果你是个快笔头的写手,就可以经常试验“新”想法,而不会陷入某个泥潭中挣扎很久。你的 todo list 可以很快划掉,就更乐意往里面添加新东西。随着不断完成更多稿子,整个工作充满活力。你会感觉自己聪明能干,脚踏实地。当有什么大任务出现,就敢挺身而出。

最后,作为“免责声明”,我必须提醒你,通常提出某法则的作者,却是此法则最糟糕的实践者。比如我,工作中,我有一段没活力的痛苦历史,组里面经常是我拖大家后腿。在写作方面,这篇文章从博客题目到最后发布,没开玩笑,我花了 6 年。

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《开发者,速度远比你以为的重要》有1个想法

  1. 裤衩 对这篇文章的反应是垃圾笑死了

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