苹果正在跨越史蒂夫·乔布斯的红线

自此之后,史蒂夫不惜重金投入体验优化项目,对任何可能削弱或损害体验的方案都予以严厉否决。这条红线不容逾越。

 💬 269 条评论 |  乔布斯/苹果 | 

你可以指责蒂姆·库克诸多不足。首要的当然是他不是史蒂夫·乔布斯——这家伙真是胆大包天!

乔布斯之所以成为卓有成效且富有远见的领导者,在于他的价值观清晰如水晶。他激励苹果团队在创新、设计和简约性方面追求卓越。

但他同样痴迷于某种近乎“老派”的理念——用户体验。打造极致体验既能吸引新客,又能铸就品牌忠诚度。

1990年代末,当乔布斯重掌濒临破产的苹果时,他正是这样向广告公司阐述战略蓝图的:用户体验至关重要。

自此之后,史蒂夫不惜重金投入体验优化项目,对任何可能削弱或损害体验的方案都予以严厉否决。

这条红线不容逾越。

元素周期表

而这条鲜明的红线如今状况如何?令人遗憾的是,它正逐渐模糊。

最新报道称苹果地图即将投放广告。正如2015年应用商店出现广告,2021年广告投放量更大幅提升放大

我斗胆断言:未经邀请的广告通常与更佳用户体验背道而驰。苹果为何要这么做?

答案令人震惊——金钱使然。想象苹果董事会欢庆新收入来源时,众人眼中闪烁的光芒吧。

随着广告日益显眼,谁也说不清苹果用户是否会注意到这些广告,甚至是否会产生任何反应。毕竟当今广告无处不在,我们所到之处皆是如此。但许多人仍会失望地摇头——这家全球最富有的公司竟为赚取轻松钱财出卖灵魂。

史蒂夫·乔布斯会怎么做?

我通常会回避这个问题,因为这纯属猜测。但这次情况截然不同。当年史蒂夫面对惊人相似的“机遇”时,我就在现场。

事情是这样的:

约莫1999年,广告公司总裁李·克劳与我受邀参加一场临时召集的会议,与会者包括史蒂夫及其核心团队。议题是将广告植入Mac系统软件。

当时用户需支付125美元购买Mac OS年度升级版。会议提议苹果推出双版本:125美元的无广告版与广告补贴的免费版。满足所有需求!自由选择!

会议探讨了多种广告整合方案。

其一是每次启动Mac时播放知名企业(如耐克)的炫酷视频;其二是实现操作系统情境化广告投放,例如在“墨水用尽”提示中嵌入墨水供应商广告。

经过激烈辩论,最终未达成即时决议。但数日后,史蒂夫告知我他已否决该方案。其核心立场是:广告会破坏Mac用户钟爱的纯粹、优雅、简洁的界面体验。

即便用户可自由选择带广告或无广告版本,他仍坚持绝不允许任何用户看到操作系统被如此污染。

他守护着苹果的皇冠明珠。绝不会为赚取微利而牺牲Mac体验的纯粹性。通过拒绝踏上这条滑坡路,他成功规避了风险。

红线万岁!

快进到当下。苹果的发展历程告诉我们,红线并非永恒存在。它们仅在公司领导者意愿维系时才得以延续。缺乏妥善维护,红线终将消逝。

无论出于何种原因,蒂姆·库克对用户体验的守护已不及前任。若问库克为何如今可在苹果产品中植入广告,而史蒂夫时代却不可为,最好的(唯一的?)答案恐怕是:“今天的苹果与史蒂夫时代的苹果截然不同。”

确实如此。而这恰恰是症结所在。

本文文字及图片出自 Apple is crossing a Steve Jobs red line

共有 269 条讨论

  1. > 从那时起,史蒂夫便开始不惜重金投入提升用户体验的事物,并对任何可能稀释或损害体验的创意予以拒绝——往往是毫不留情的拒绝。……我斗胆断言,未经邀请的广告通常不会被视为更佳的用户体验。

    没错!!!苹果用户体验的严重退化正是源于此。我在音乐应用里连自己购买的音乐都无法畅听,总被弹窗打断询问是否需要订阅Apple Music。打开图书应用给儿子读《小熊维尼》,首页却堆满乱七八糟的狗血言情小说试图推销。当我打开《安德的游戏》——这本书十年前确实在商店购买过——它竟“贴心”地将其与该系列其他四本(!?)未购书籍捆绑推荐,仿佛在说:“这些也不要买吗?”才不要!真要买我自有门路!

    这种体验实在糟透了。每次打开应用商店更新软件,都要忍受广告轰炸才完成操作,每次打开音乐应用播放老歌,都要忍受广告轰炸,每次打开图书应用,都要忍受广告轰炸。

    我严重怀疑高管们根本不明白,为了那点额外收入,他们正在多大程度上损害品牌形象。他们只看到额外收入,却看不到流失的品牌价值,也看不到那些转投他家的用户。这真的值得吗?

    补充说明:我认为这样说毫不夸张:

    现代iPhone并未内置音乐播放器,而是搭载了音乐商店——你恰好能往里导入自己的音乐。但其架构并非为播放音乐服务,而是为兜售他们想推销的商品而设计。

    现代iPhone并未内置电子书应用,而是搭载了图书商店——你恰好能上传部分自有书籍。但其架构并非为了帮助你整理阅读书籍——即便你购买的书籍也如此;其架构旨在向你推销更多书籍。

    1. 亚马逊对你购买的影视内容也采取同样策略。你已无法搜索个人拥有库。只能逐页翻找目标内容。而你的收藏库被藏在右上角一个微小且无标识的图标后面。

      更糟的是,像《查理·布朗万圣节特辑》这类作品,其版权现已被苹果收购。你完全无法搜索到从亚马逊购买的版本,亚马逊显示的结果只会引导你付费购买Apple TV。因此你只能翻遍从亚马逊购买的所有内容,或找出原始购买邮件点击链接。

      1. > 比如《查理·布朗万圣节特辑》这类作品

        多年来我因囤积实体媒介遭人嘲笑。我曾预言这般地狱景象终将降临。天啊,我太爱自己说对了。

      2. > 亚马逊对电影电视剧也搞同样操作。现在根本无法搜索个人收藏库,只能逐页翻找。而你的收藏库被藏在右上角一个微小无标识的图标后面。

        现在(亚马逊旗下的)Audible也搞同样操作。当你试图搜索个人书库时,它却展示待售书籍。即便搜索已购书籍,它仍会推荐你未拥有的版本,试图诱导你购买而非显示已购内容。这种设计极其令人沮丧,充满操纵性,简直糟透了!

      3. 确实糟透了。但至少我没先花1800美元买亚马逊硬件设备。

        1. 基于Roku的电视及其移动应用。还有网站——你上面列表里的第3项。另外两个链接我从未见过,而且当你在电视上观看内容时它们也不会显示。

      4. 种子网站的搜索功能很厉害…只是说说

        1. 唉,可惜它被50层弹窗和病毒式诈骗广告层层包裹。没有广告拦截器简直无法使用。(反正你也该用拦截器,但这意味着对普通用户而言,在无防护的Windows电脑上使用它绝非明智之选)

          1. 深入使用后就没广告了。对西方用户最大的问题在于:不用VPN直接用种子下载很快就会收到律师函。不过普通用户用YouTube下载器倒是安全无虞。

            1. 我用种子下载几十年了,从没收到过这种信。

              1. 你想加密什么?

                种子下载的原理是:所有下载者都掌握其他参与者的IP地址,这正是P2P运作的基础。只要某个节点记录下其他节点向其发送受版权保护的数据,就能通过ISP追踪到真实地址。

                他们雇佣侦探来做这件事。

            1. 没错:种子盒+这个+jeyllfin=每月15美元畅享无限流媒体。无广告、无糟糕应用界面、无自动播放预览、无内容下架、无需管理4个难取消的流媒体订阅——完全没有坑。

              1. 我帮丈夫设置的,他连电脑哪头是哪个都搞不清。他已经塞满4TB媒体阵列,现在我需要更多硬盘(或更优的保留策略)

                1. 这说明使用率很高,正好能合理化升级大容量硬盘!多棒啊?

          2. 免费内容带广告总比付费内容带广告强。

          3. 其一,如你所言人们本该使用uBlock Origin。其二,许多搜索引擎本就不含此类广告。其三,qBittorrent客户端内置搜索功能,根本无需访问网站进行检索。

            1. 且客户端支持可选网页界面,你可在手机下单下载,再通过Jellyfin或Plex在电视端观看。

    2. 你忘了他们几年前就破坏了iOS版iTunes家庭共享功能,至今拒绝修复。

      现在连接耗时超过一分钟。(据称是新解析器效率低下所致——这个十年前在CPU和内存都只有现在一半的手机上运行良好的程序,如今面对大型媒体库就卡死。)

      即便连接成功,它也不播放我付费购买的DRM加密曲目,声称我未获授权。

      最终我不得不破解DRM,因为苹果根本懒得提供一个能用的音乐播放器。

      “带触控功能的iPod”早已不复存在于iPhone。

      取而代之的是充斥广告的音乐订阅消费软件。

      1. 苹果早已停止研发本地化/个人化软件。这种决策简直愚不可及——毕竟用户购买其硬件的核心价值就在于此。既然最终要运行劣质云端软件,何必多花钱买Mac?

        眼下他们凭借芯片霸权维持着假象,但竞争对手已近在咫尺(对非移动设备而言这本无关紧要)。

        iTunes虽有缺陷,但至少是款实用性极强的软件且运行流畅(我曾拥有超过十万首曲目的音乐库);而试图保留部分核心功能的替代品相比之下简直是笑话。

    3. iBooks的情况最让我抓狂。其实它内置的无限滚动功能本是优秀的EPUB阅读器,单手阅读体验堪称完美。

      但首页铺天盖地的垃圾书籍实在令人烦躁,最终我不得不屏蔽部分iTunes/Apple域名。如今每次打开iBooks,只显示当前阅读书籍、历史书单和每日阅读目标。

    4. 最讽刺的是,即便如此苹果整体桌面体验仍最令人省心——至少对追求“开箱即用”的普通用户而言,毕竟行业标准正以惊人速度下滑。尤其对比Windows系统时更显如此。

    5. 所有平台的“书籍”应用尤为恶劣。我梦想有个版本能在启动时直接展示个人书库而非商店——优质用户体验理应满足99%用户开应用阅读的需求,而非购买新书。

      值得庆幸的是,macOS用户可在音乐应用中完全禁用商店功能。不过此项设置很可能在未来被移除。禁用后仅剩屏幕左下角的小小用户名标识。我更希望连这个标识也能消失,但本地音乐库对苹果公司乃至大众而言日益无关紧要,恐怕不会得到修复。

    6. 现代iPhone?iTunes/iPod同步功能依然运转良好。但值得质疑的是,这是否符合大多数iPhone用户的需求。首先,移动用户未必拥有个人电脑——对多数人而言,手机才是主力设备而非PC,这与2007年截然不同。此外,我敢说若用户从未付费购买音乐,他们更倾向于选择广告支持的免费流媒体服务,而非管理自定义下载MP3的系统。

      不可否认,在提供传统风格的优质音乐播放器方面,安卓系统的默认体验更糟糕且碎片化严重。

      1. 不过安卓允许更改甚至禁用默认设置。据我所知,在iPhone上尝试打开MP3文件会强制调用音乐应用,点击Apple Music链接时同样如此——而非允许用户直接打开网页。

    7. 这是雇佣经理人追求奖金激励的普遍趋势。许多创始人主导的公司被股东收购后,同样会转向这种优化模式。当然也有少数创始人公司追求利润之外的价值——就像乔布斯重掌濒临破产的公司时所展现的自由度,但这种情况实属罕见。当前的追随者们会竭力从任何界面榨取更多利润——激励机制使然。

      当存在某种锁定机制时,用户流失的痛苦大于产品带来的烦扰,此时便可能形成“用户锁定”。苹果拥有最强大的生态锁定体系,其做法完全合理。

      我不确定是否有更优解,因为最大自由度等于开源,但对普通用户而言这往往意味着次优体验。但愿未来能出现更多平台,并实现跨平台数据迁移。

    8. 必须吐槽下App Store的搜索功能。

      随便选个应用搜索试试。假设它有个相当独特的名字而非普通词汇。你会看到什么?首条结果永远是完全无关应用的广告。

      谷歌早就通过AdWords和搜索结果解决了这个问题。谷歌仍努力让用户精确搜索的内容成为自然搜索首位。虽然存在推广链接,但它们并不那么显眼。

      而App Store的头号结果——永远是广告——占据了屏幕近半空间。

      我不清楚App Store的广告运作机制,但推测采用的是CPM(每千次展示成本)模式而非CPC(每次点击成本)模式(如AdWords)。因此苹果根本不在乎。不过我认为这种情况在乔布斯时代绝不会发生。

      1. > 我不清楚App Store广告的运作机制,但推测采用的是CPM模式而非CPC模式(如AdWords)。所以苹果根本不在乎。不过我认为这种情况在乔布斯时代绝不会发生。

        不,确实是CPC模式(因移动端特性被称为CPT),查证所需时间比写这条评论还短 😉

      2. > 随便选个应用搜索试试。最好是名称独特而非普通词汇。你会发现什么?搜索结果首位永远是完全无关应用的广告。

        谷歌应用商店同样如此。谷歌 永远 将广告置于实际结果之上,即便你输入应用ID搜索(如org.videolan.vlc)

    9.   我严重怀疑高管们是否意识到,为了那点额外收益,他们正在多大程度上损害品牌形象。
      

      整个社会体系都建立在(通胀驱动的)收入增长之上。除非我们能通过数据以名义价值衡量、定义和评估用户体验,否则多数管理者不会重视——因为这始终只是硬数据之外的估算值。

      1. 消费者也需要真正的选择权。在充斥广告的音乐和无音乐之间抉择简直荒谬。没有PM臃肿的纯音乐选项根本不存在。

        用你喜欢的东西替代音乐吧。

        该死的,我连存张支票都要在银行APP上刷掉广告。

    10. 苹果的财务人员早就算准了:他们只需比微软和谷歌的环境更精致些,尽管你提出的批评有理有据,但 他们确实做到了

      1. 正是如此。这是他们的“鱼与熊掌兼得”策略——只要不如竞争对手 恶劣 ,他们就知道这仍是净收益,因为多数用户仍觉得自家围墙内的草比别处更绿。即便这片草地已不如从前那般翠绿整齐。

    11. >> 现代iPhone并未配备音乐播放器,而是内置音乐商店——你恰好能往里导入自有音乐。但其架构并非为播放你的音乐服务,而是为向你兜售他们想推销的商品而设计。

      过去我可能会反对这种做法。但在iOS 26中,他们新增了将6个最爱播放列表或专辑“固定”在库顶部的功能。这确实很有用。但若你没有订阅Apple Music或iTunes Match服务,就无法使用该功能。除了榨取更多钱财外,此举毫无意义——用户已为设备花费逾千元,又在iTunes商店购买音乐花费数百美元。

    12. iPhone就是你口袋里的自动售货机。

      (由苹果公司拥有并运营,而__你__为此买单。)

      1. 我不同意。你可以禁用所有应用——事实上,若能完全避免,根本不必使用任何应用。应用天生就是坏东西,网页版本永远更优。

        本不必如此,但现实就是如此。

        我常数周不打开手机任何应用,只用浏览器。

        1. 恭喜你,但你从不购买自动售货机里的商品,并不代表它不是自动售货机。

    13. “现代”指什么?我从4S时代就用iPhone,音乐和iBooks的工作流程基本没变。所以乔布斯应该能接受吧。

      1. 呃,不对吧?iPhone 4S时代根本没有Apple Music。以前你得在iTunes商店买歌,再用音乐播放器应用播放。

        以前点击App Store时,若有待更新的应用,系统会直接跳转到“更新”标签页。

        后来改成跳转到主页面,需要手动点击“更新”标签。

        再后来更新功能移到账户页面,得找到那个小角落往下翻,还要翻过一堆你没装的新应用广告。

        书籍功能始终设有商店,但个人书库才是核心。你管理着自己的书库,里面全是已购书籍,而非未购书籍的空位占位符。商店确实存在,但仅作为次要标签页。

        如今商店成了主标签页,个人书库沦为次要标签页。

        更糟的是,他们竟开始重组我的书库,往里面添加“空位占位符”书籍。我的书库里再也找不到《安德的游戏》了,取而代之的是“安德系列”标签。点击后显示全部五册,其中仅首册可读(因仅购买过该册)。

        若真以为安卓系统会有所不同,我或许会考虑转投阵营。

        1. > 如果我真心认为安卓系统会有所不同

          我十多年没用过iOS设备,不清楚它现在具体有何不同——但听起来差异相当大。以下是我在安卓设备上的媒体使用方式:所有文件均为无DRM通用格式(MP3、FLAC、EPUB),存放在可拆卸的512GB micro SD卡文件夹中,通过SyncThing与我的台式机、笔记本、安卓平板、手机及通用云备份文件夹自动同步。我从未订阅过任何媒体服务。

          我的音乐库/播放器是PowerAmp,电子书阅读器是开源的KOReader,播客应用则是Podcast Addict。这些软件均无内置商店且完全免费(不过我升级了PowerAmp的Plus版以支持开发者)。它们持续更新、高度可定制,具备我所需或能想象到的所有功能。浏览器使用Android版Firefox加装uBlock Origin屏蔽广告,YouTube则通过开源F-Droid商店侧载Revanced Extended——这是无广告且去除所有黑暗模式的YouTube克隆版。偶尔使用社交媒体时,还会启用侧载的开源DNS级广告拦截器。

          我的手机是三星Galaxy Note 20,至今运行良好(去年更换了原装电池,耗时约20分钟)。使用五年机型并非出于节俭——我完全愿意为新机支付1500美元以上,每年也持续关注新品,但从未发现能显著提升使用体验的机型。真的… 我发誓绝非刻意效仿@SimpleLife或追求极简/复古风,每年都有可观的自由消费预算,但某些年份反而难以花完——因为我对那些持续低级烦扰、无法按个人偏好定制的产品过敏。我坚决拒绝接受任何企图掌控我的设备,而非由我掌控设备。

          1. 我已有两年没用安卓设备了,但此前近十年间我与你如出一辙。后来我渐渐厌倦了安卓系统和一加手机(最后一部是一加7T)带来的种种细微烦恼:糟糕的亮度传感器、失准的指南针、不够精准的GPS,还有低劣的振动马达。这些问题在正式评测里永远不会被提及,原因不明。我的音乐播放器叫“音乐”,电子书阅读器叫“书籍”。我从未花过一秒钟寻找这些应用——它们自带手机系统,又不是由随时可能遭遇车祸的无名英雄开发的。在“书籍”应用里,我阅读从iTunes商店购买的电子书,以及从网上下载的epub或pdf文件。无论是自存还是购入的epub文件,都能通过Mac文件系统直接访问。所有内容都通过iCloud与我的其他设备完全同步——这项服务我从未花过一分钟设置,也无需任何维护。这些应用完全满足我的需求——只需打开文件并记录进度即可。它们虽不支持自定义功能,但我并不在意。若需要开源应用,我随时可从App Store或第三方商店下载。每月支付3欧元云存储费用,运行稳定且从未出过问题,还与家人共享空间。浏览器使用Safari搭配uBlock Origin Lite。坦白说,我花了不少时间才找到合适的广告拦截器,这比安卓系统要复杂得多。虽然欣赏极简主义和复古生活理念,但我并未刻意追求这种生活方式。当前的核心理念是:手机只是阅读书籍、聆听音乐(及其他功能)的工具。它存在某些局限,但这些并不重要。我不愿再费心搭建媒体服务器听歌,也不想重新摸索Syncthing设置——毕竟上次配置已是三年前,如今它突然罢工了。我只想摆脱这些琐事,专注更重要的生活。

          2. 我的做法和你类似,只是用PlexAmp播放音乐。

            但必须指出,你我属于特例。绝大多数用户要么直接通过Play商店,要么借助其他服务(如Spotify)实现功能。

            话虽如此,至少我们还有这个选择。但iPhone用户为什么不能像我这样使用PlexAmp?我确信他们同样能使用Firefox。

            1. 据我所知,iOS版Firefox的功能远不如Windows和Android版。比如只能运行uBlock Origin Lite,许多扩展程序无法使用。据说苹果政策禁止浏览器扩展运行脚本/代码,以免与应用商店形成竞争。不过这只是我从网上看到的传闻。最近欧盟政策可能有所松动,至少在安装第三方应用商店方面有所放宽。如我所言,我十多年没用过iOS设备,没有亲身体验。

      2. iPhone的音乐应用从简洁实用沦为推销订阅服务的垃圾场。即便订阅后,糟糕的用户体验和致命漏洞(字面意义上的无法播放音乐!)仍令人抓狂。

        “库”标签页被移至末位,其余标签页(采用懒加载且速度极慢!)充斥着大量订阅内容。iOS 26更新后更糟,标签页被分组后需点击两次才能进入个人库。

        音乐应用每年都在退步。

        1. 最让我抓狂的“故障”是:当我忘记停止Mac端播放时(有时实际已停止,但应用无法识别状态),它竟拒绝播放。

          Spotify虽有其他问题,但至少作为流媒体播放器足够智能——它能提示其他设备正在播放内容,甚至允许我切换输出设备时保持播放。

          即便它能保持作为本地音乐管理工具的优秀表现,但连这点都退化了。更别提空间利用率的低效了。

          我实在难以认同苹果拥趸的观点——以当前定价而言产品体验已严重恶化,这已是唯一合理的结论。

    14. 这就是为何你永远应该盗版数字媒体,即便你已付费购买。

      PDF或EPUB文件绝不会给你带来这种困扰。若真有问题,你还能编辑删除那些垃圾。

      我购买的媒体内容和实体书籍, 永远 都会破解使用。

      将PDF文档导入GoodNotes(正规购买)才是最快的解决方案——没有垃圾广告,还能在页面上做…优质笔记。

    15. 现代iPhone并未内置音乐播放器。它们搭载的其实是音乐商店——你恰好能往里面导入自己的音乐。但其架构并非为了帮助你播放音乐,而是为了向你兜售他们想推销的商品。

      VLC才是你的好伙伴。

    16. 若苹果在地图中植入广告,将为界面精美的OpenStreetMaps应用创造机遇。甚至可能推出类似WhatsApp的年费1美元订阅模式。

      我他妈最恨广告。我会优先付费屏蔽广告,若无法实现则立即弃用。既然身处资本主义社会,我定会拉上伙伴们一起行动。

      用鼻子轻碰Kagi

    17. > 现代iPhone不附带音乐播放器,而是附带音乐商店
      > 现代iPhone不附带电子书应用,而是附带书店

      作为Windows用户,我视此为功能而非缺陷。Windows系统未内置优质版本的这些应用(或其他应用),既是其拥有强大第三方生态(涵盖开源与商业软件)的原因,也是该生态的体现。

      我试用苹果产品时感到沮丧的是:要么使用iTunes,要么别无选择。技术上确实存在选择余地,但由于多数用户被动接受苹果默认方案,导致愿意尝试竞争的开发者群体规模较小。

      当我看到有人批评Windows的记事本(例如)时,总觉得这种批评毫无意义——毕竟除了最基础的用途,没人指望你用记事本做其他事。市场上存在众多更优选项,而该平台本身就存在探索这些选项的文化氛围。

      1. 微软曾经拥有业内顶尖的媒体播放器!Windows系统曾内置设备间流媒体传输支持。你可以在个人电脑上加载音乐,通过Xbox360在家庭影院播放!Windows Media Player曾风靡一时,当时仅次于Winamp。

        后来微软推出了Zune应用,同样出色但缺少许多WMP功能。(不过界面惊艳!)

        在亚马逊垄断市场前,微软在电子书领域也称霸多年。

        早在车载娱乐系统普及前十年,他们就尝试推广基于标准的车载音响系统;而首款Windows平板电脑竟诞生于1990年代!

        对了,1999年他们还推出过智能电视盒——毕竟微软向来如此。(可惜整整领先了二十年,哎呀!)

        1. 微软错失了太多良机,执行力严重不足。他们究竟如何在 所有领域 都失利?

          家庭服务器
          媒体流传输
          智能手机
          触摸屏
          平板电脑
          甚至还有MSNBC的媒体制作业务。

          这些技术在XP时代就已存在于微软体系。他们为何在所有领域都彻底失败?其中必有深意。

          1. 我称之为先行者劣势!

            (我亲眼见证过无数次!)

            比尔·盖茨聪明得可怕,他能预见数十年的趋势。但若缺乏时机把握,预知趋势(如智能电视)毫无价值。

            你打造第一代产品,过程中积累如山的技术债务 (开创者之路艰难!无人可借鉴经验!)待市场成熟时,竞争对手推出更完善的V2版本——他们能吸取你所有错误教训(甚至挖走你半数团队),自然胜你一筹。

            时机与产品同等重要。在宽带普及前推出智能电视?在流媒体尚未涌现海量优质内容时?哎呀。

            Real Player早在90年代就做流媒体视频!所有人都知道这是未来,这显然是未来!而未来已至——如今绝大多数视频都来自某处服务器的流媒体传输!

            创意绝佳,但时机糟糕透顶。(不过创始人终究发了财,且Real视频是通往当下必经的里程碑!)

            1. 那么未来商业领袖该汲取什么教训?总得有人率先行动。先行者如何才能迈向第二代产品?

              1. 苹果常被誉为此道的宗师。

                乔布斯等待移动设备和平板的时机成熟。苹果同样等待智能手表的时机。CarPlay亦是如此。他们似乎对AR/VR的等待已失去耐心。0

                互联网泡沫初期曾有家名为Kosmo(Kosmo?)的公司,本质是DoorDash/Uber Eats的雏形,但推出得太过超前。

                1. 没错,但“当第二人”对先行者毫无助益。若产品注定失败,创新的动力何在?企业如何兼顾创新与打造可行产品?

                  实现这种目标所需的企业架构和文化差异究竟有多大?

                  1. 先行者有时确实能胜出,比如Netflix、Uber、亚马逊。

                    况且风投也得把资金投出去啊!:D

                    关键在于创新与时机的匹配。历史上充斥着那些提前数十年甚至一个世纪诞生的伟大创意。

    18. 我从未在苹果设备还不错的时候用过它们,所以一直避开了所有内置的苹果臃肿软件/广告软件。

      因为我来自Windows阵营,这早已成为我的标准假设——必须彻底清除所有内置软件,用免费优质的替代品取代它们。

      有趣的是,这意味着我从未体会过你们那种痛苦;我一直以为操作系统本该如此。

      1. 作为Linux用户,我感觉自己像异类:我确信十年后使用的软件基本不会改变,对此我感到欣慰。

        1. 最近我重新启用了尘封十年的CentOS 5文件服务器。界面虽熟悉,却已物是人非。

          但正如你所言,它的变化远不及Windows或MacOS剧烈。

    19. > 我无法在音乐应用里播放自己购买的歌曲

      即便订阅服务也无法解决这个问题。我转投YouTube Music,纯粹因为Apple Music应用每次启动都要求我订阅——明明我早订阅了。

    20. 你居然在为ChatGPT写的文章点赞…

        1. 破折号用得有点多,但都正确无误——不加空格,在MacOS上输入也很方便。

  2. 关键在于地图应用的广告与用户体验之间的矛盾。

    老实说,我厌倦了那些“史蒂夫·乔布斯不会这样做”和“苹果正在衰亡”的文章,它们尖锐刺耳又令人疲惫。我认为史蒂夫也会顺应时代改变…

    抛开史蒂夫不谈,我认同这篇文章的观点:地图中的广告确实损害了用户体验。

    1. > “乔布斯绝不会这么做”和“苹果正在衰亡”……尖锐

      我认为这些是失去某些东西的苹果粉丝。

      个人认为乔布斯是位卓越的整合者——他能凝聚各方力量。有时是苹果与用户之间,有时是音乐产业与计算机领域之间,等等

      若遇争议,他便挺身而出引领方向——站上聚光灯下亲自解释。

      如今我未见同等领导力。应用商店困境、定价争议、垄断行为、对开发者服务不力,甚至关税问题,皆是如此。

      他更擅长创造/选择新产品方向,并果断淘汰未达标产品。

      是啊,但那艘船早已远去。

      1. 我认为史蒂夫对苹果的最大贡献,在于他敢于成为会议室里最直言不讳的混蛋——他能当面指着高管说他们的想法烂透了,而你可能会惊讶于接下来发生的事。我认为这对打造优秀产品线至关重要。利益相关者过多会引发诸多问题——就像厨房里挤满厨师,导致航向失控。有时你真正需要的,正是那个深谙产品本质、敢于直言“想死在山头就滚蛋”的独行者。

        话虽如此,他同样犯过许多错误。既有明智决策:初代Mac电脑、iPhone问世、禁止iOS使用Flash、力挺皮克斯、坚持iPad Mini上市前必须优化等;但失误也不在少数:Apple III电脑、极端严格的应用商店政策、iPhone不可更换电池(此后蔓延至所有苹果产品),想必还有更多。

        然而真正让我无法真心敬仰他的关键在于——据所有人的描述,他简直是个混账上司。我当然欣赏有远见卓识的人(这点应该很明显),但更值得称道的是,即便需要当面指出某人想法糟糕透顶,也能以优雅体贴的方式沟通,让人不会当场辞职。这种缺陷同样体现在乔布斯的私人生活中。这家伙他妈的完全不懂人情世故。

        所以啊,复杂人物。他既展现了赋予一个满脑子好点子——当然也夹杂坏点子——的人领导公司的最佳可能,也暴露了这种模式最糟糕的后果。总体而言这是好事;但若我曾在他手下工作,恐怕早就揍掉他一颗牙了。

        1. 关于不可更换电池:据我所知,若电池可由任意设备用户自行更换,就必须采用坚固电池芯设计,以防穿刺、断裂或挤压风险。

          因此电池外壳增厚,实际电芯缩减,续航自然受限。

          这绝不意味着我认为此举纯属利他主义。更像是:用户体验稍有提升…苹果收益随之增加。那就这么办吧。

          1. 我在消费电子行业工作过,电池采用内置设计是因为评测者会无休止地贬低任何比苹果产品厚1毫米的产品,却对苹果产品吹捧有加——只因它们足够纤薄。

            只要有产品比去年款厚上那么一点点,就会出现“新款超厚手机塞不进口袋,引发背部问题”之类的标题。

            这算夸张吗?绝非如此,评测者对设备厚度向来苛刻。

            况且70%的人都会套上保护壳,厚度根本无关紧要。

            不可更换电池确实有防水优势,兼顾防水性能与可更换电池会显著增加厚度。

            况且如今在手机店更换电池费用合理,个人认为这已不是什么大问题。

        2. 我深信鱼与熊掌不可兼得。称人家的宝贝丑陋本就没有委婉说法,无论措辞多谨慎都会惹人生气。

          更糟的是,若你过于客气,许多人反而会误解你的意思。

          “哦,他只是觉得我孩子长得特别有特色。”

          1. > 我深信天下没有两全其美的事。说别人家宝宝丑,没有委婉的说法。无论措辞多么委婉,对方都会不高兴。

            在真空环境下我同意,但我们不是在真空环境里,我们说的是史蒂夫·乔布斯。一个经常把同事和下属气哭赶出会议室、在办公室乱扔东西、总之完全像个混蛋的人。

            比如,我认同你说难为情的话很难开口。但比起把订书机砸向对方头顶的墙壁,再骂对方丑陋,肯定有更体面的方式。

            我并非针对你个人,但我们必须彻底粉碎这种社会观念——认为先驱者、明星开发者、艺术大师之流必须是反社会怪物才能成就伟业。这种观念愚蠢至极,更纵容了无数虐待行为。我当然支持创造伟大作品,但若必须伤害他人才能达成,那我认为完全不值得。

            1. 我曾为一位效仿乔布斯的领导者工作,连黑色衬衫都照搬。

              总之,在设计评审前,我(UI开发主管)就早早警告过新设计很糟糕。我明确指出问题所在,礼貌地向用户体验团队反馈意见,却被完全无视。

              评审开始后,设计被彻底批得体无完肤。那真是个灾难。总经理转向我询问意见。我回应说数周前就提出过反馈,且从未认可该设计。

              总经理随即对用户体验团队大发雷霆,破口大骂质问为何不采纳我的初始建议。最后他发出最后通牒:今后设计团队若在浪费他时间前,必须先征得我的同意。

              当时我们把用户体验工作外包给一家天价的设计公司,他们之前只做实体媒体设计,从未涉足软件领域。团队里有些成员很优秀,但几个设计师简直差劲得离谱。

              (不久后我们解散了整个团队,招募了优秀成员,组建了我们自己的内部用户体验团队,效果超棒。)

              对此事我心情复杂。被证明正确固然痛快,但摇滚明星式的人物向来听不进委婉的反馈。“他妈的别拿烂设计来糊弄我,还敢开几万块账单——开发团队都看得出这设计有多糟糕”,这种回应对于那些顽固不化的人确实算得上正当。

              但这种态度确实会破坏人际关系。就我个人而言,我和那位用户体验主管的关系花了数年才得以修复。

            2. > 泪目

              我听说比尔·盖茨、埃隆·马斯克,当然还有史蒂夫·乔布斯也都是如此…这三位人物各自打造了市值数万亿美元的公司!

              成为“混蛋”与能否打造行业顶尖或最大公司存在高度正相关。

              温顺可人根本行不通。

              就像恋爱中的女生。她们嘴上说想要温柔体贴的对象,最后却嫁给了肌肉发达的运动健将。

              西方社会尤其存在这种观念:不不不,数百万年的进化优势和博弈论根本不适用,其实相反才更好——因为不直面现实反而显得更美好。

              旁观人们徒劳抗拒人性本真的模样,着实有趣。

              附注:拉里·埃里森和杰夫·贝索斯也算不上世上最友善的人,只是没听说过他们逼人落泪的事。

              1. > 这就像女生约会时常说的:她们嘴上说想要温柔体贴的男生,最后却嫁给了肌肉发达的运动健将。

                那些嫁给运动员的女性从未说过她们只想要个温柔体贴的男人。有人确实比其他人更看重健硕肌肉,但绝非多数。

              2. > 我听过关于比尔·盖茨、埃隆·马斯克,当然还有史蒂夫·乔布斯的类似故事…

                这算什么优点?盖茨靠各种法律手段打造了庞大的软件帝国,同时也是科技行业最严重的祸害之一。说出一个微软产品不是垃圾试试。马斯克根本没干过正经事,靠PayPal走运,买下特斯拉后赶走创始人,至今都在混日子。自从他炒了公关团队,公众形象就一落千丈,旗下所有公司——除了靠政府巨额合同撑着的SpaceX——都在走向衰败。

                > 成为“混蛋”与能否打造行业顶尖或最大公司存在高度相关性。

                不,混蛋特质是 科技巨富后才能肆意妄为的特权 。尽管我会痛骂乔布斯——而且绝对会这么做——但这份名单里唯有他符合你描述的模式:先当混蛋,再打造出荒谬成功的商业帝国。盖茨是靠关系进入计算机领域的,那时候电脑还是稀罕物。马斯克要是没有老爸的财力,估计一辈子都出不了他妈的地下室。

                > 这就像女生谈恋爱。嘴上说想要温柔体贴的,最后却嫁给了肌肉发达的运动型男。

                啊,看来你现在也蜗居在母亲的地下室呢。

                > 西方有个特别的观念:不不不,数百万年的进化优势和博弈论根本不适用

                自从我们的祖先第一次捡起石头绑在棍子上,跃居食物链顶端,我们就不再真正参与进化与适者生存了。凭借社交网络与工具运用,我们才是真正的顶级掠食者。数千年来没有任何“自然”威胁能撼动我们,除了那些追随糟糕透顶的自然“科学”来为自己反社会行为辩护的怪异首领型男性外,没人会持不同看法。

    2. 没错,我同意地图广告会破坏用户体验。

      但“用户体验至上”的说法未免过于简化。冰球鼠标在被证实体验糟糕后仍存在多年。而我无数次诅咒台式Mac将所有接口塞在机身后部——只因乔布斯厌恶看到它们,用户体验根本不值一提。

      1. 再比如iPhone4天线被正常握持姿势(包括苹果宣传图中的手势)干扰的问题,结果乔布斯直接告诉大家是用户握机方式不对。

    3. 坦白说,我认为若乔布斯在世,他必将持续推动行业朝着更符合其审美取向的方向发展,其他厂商亦会追随其脚步。如此一来,当今我们热议的科技话题,必将与当下截然不同。

      1. 我认为他定会全力投入人工智能领域,推动Siri持续进化而非任其停滞不前。我 怀疑 他还会进军机器人领域,尤其是家用自动化机器人。实际上是整个家庭自动化领域。

        他毕生追求就是成为房间里最聪明、最有品味、最具创造力的人。其中不乏幻觉/妄想成分,但即便遭遇失败,他依然对产品设计、用户体验和美学保持着库克时代的苹果所不具备的绝对专注。

        库克治下的苹果已演变为极度成功的掠夺性官僚机构,以冷酷的榨取利润为宗旨——其硬件部门虽居世界领先,软件部门却令人震惊地平庸且日渐衰败。

        当前目标是抠门式收购,因此在领导层更迭前(如果我们够幸运的话…),苹果只会愈发强化这种模式。

        1. 乔布斯的魔力在于他真正是白手起家的自学成才者;他兼具成为远见者所需的罕见特质组合。

          坦率说,我认为乔布斯视库克为确保公司未来生存与增长的关键运营者; 我猜想乔布斯预见了智能手机将带来的巨大影响,而库克只需成为精明的经营者——毕竟在他离世时,苹果已建立起对竞争对手的巨大优势。

      2. 他临终时似乎非常欣慰,认为苹果已走上正轨并为未来做好了正确布局。我认为他谈论的并非利润率,而是公司的灵魂——倘若真有这种东西的话。

      3. 虽令人惋惜但或许确是如此。我从未深入思考过这个层面。如此具有影响力的人物,无疑改变了整个时代精神,而不仅仅是公司的发展轨迹。

      4. 没错。随着时间推移,这一点正变得越来越明显。

    4. 应用商店里的广告同样持续带来糟糕的用户体验。

      1. 无论搜索什么,列表顶端第一个显示的永远是竞争对手的广告!

    5. 我认为史蒂夫也会顺应时代变化

      每当有人问“已故人士会怎么做?”,这点就让我恼火。我们根本无从知晓!或许我们能准确推测2011年的乔布斯会怎么做,但若他活到2025年,其决策就难以预料了。这不仅因为人会随时间改变(他去世时56岁,如今应是70岁),更因商业需求与实践不断演变,高管们——包括乔布斯——都会适应这些变化。

      或许乔布斯恰恰会这样做:多年抵制广告投放,却在2025年最终认定某些情况下广告对业务不可或缺。

      (但我同样认同广告对用户体验是种糟粕。在我的理想世界里,广告根本不存在。)

      1. 当然我们无从知晓。但针对这个具体案例,请记住苹果如今的商业实力远超1999年。若当时这个理由未能说服他,那么现在同样行不通似乎也合乎情理。

        1. 也可能恰恰相反。苹果公司及其高管或许认为自身已占据绝对主导地位,刻意降低用户体验以榨取用户几分钱利润,短期内不会造成任何损害。

          而在90年代,品牌声誉的损害可能就足以摧毁他们。

          1. 90年代的苹果根本不具备品牌或声誉。它仅有少数死忠Mac粉丝,以及苹果II称霸时期遗留的公立学区采购合同。他们像微软授权Windows那样向克隆机厂商授权Mac OS系统。当时公司实质上已濒临破产,只待最后通牒。

            正是乔布斯凭借Mac OS X和iMac,彻底塑造了苹果今日闻名于世的无可撼动的品质与用户体验。人们常以“现实扭曲场”形容乔布斯在主题演讲中推销苹果和Mac的魔力。

            因此用他著名的立场来批判公司当前做法完全合理。

            1. 没错,正是如此。他们曾不敢为短期利益牺牲产品品质,否则早已难以为继。如今却能如此行事。

              > 拿其经典主张反驳公司现行做法

              企业本质上除了利润最大化外并无真正价值观。从业者或管理者或许怀有信念,但这种信念通常维持不了几十年。

      2. > 认定这是业务必需之举

        必需?这暗示着存在某种必须通过此举应对的真实威胁——简直可笑。

        就连蒂姆·库克也曾有过一次坚持原则的表态:2014年他告诉激进投资者,若不满苹果对环境责任的承诺,大可抛售股票。史蒂夫的坚持比库克强两倍(至少在他关心的议题上),所以我认为他绝不会让“投资者要求更高增长”的压力迫使自己做出有损用户体验的卑劣行径。

        1. > 必要?

          必要、有益、利大于弊——无论你怎么定义都成立。

          > 连蒂姆·库克都曾有过一次原则性表态:2014年他告诉激进投资者,若不满苹果对环境责任的承诺,就该抛售股票

          这恰恰印证了我的观点——人会随时间改变(无论是自然演变还是顺应时代变迁):我完全无法想象库克如今会发表此类声明。

          1. > 我完全无法想象库克如今会发表此类言论。

            同意,但我个人并不尊重库克,也认同他似乎在出卖灵魂的同时也出卖了脊梁。我感觉乔布斯的转变并非源于贪婪,而是因为他深知自己和苹果都拥有足够的“去他妈的钱”——足以让他们坚持对产品最有利的决策,而这种决策恰恰与公司的长期利益完全契合。

    6. 广告对我也是不可逾越的红线。它们出现在App Store里,我深恶痛绝。

      任何产品一旦加入广告,体验就会立即急剧恶化——而且这种恶化只会持续加剧,因为设备或服务的用户不再是产品的唯一客户,广告收益越高,广告商的需求就越会被优先考虑。

    7. 老实说,我受够了那些“史蒂夫·乔布斯不会这么做”和“苹果要完蛋了”的文章,它们尖锐得令人厌烦。我觉得史蒂夫也会随时代改变的……

      好吧,但事实就是如此——那人死了,公司上市了,和所有企业一样,他们终将靠品牌利润推出垃圾产品。

      全是骗局,尝尝好时巧克力吧,我买的里面居然含大豆。

    8. 谷歌地图的广告按现代标准算相当温和。当然苹果有能力拒绝这种改变,希望他们坚持原则。但在我看来这广告其实不算太过分。

      1. > 以现代标准看相当温和

        这意味着产品广告化的进程尚处于初期。经过几十轮“增加广告密度”的A/B测试后,我们终将迎来谷歌搜索当前的境地。只不过地图用户无法使用广告拦截器,只能被迫接受。

    9. 我通常不喜欢这类文章,但这篇观点确实有道理。

      如果只是“史蒂夫曾拒绝在MacOS X放广告,现在地图放广告就是背叛”,那我完全赞同。类似论调比比皆是:“史蒂夫绝不会接受刘海屏”、‘史蒂夫绝不会推出VR头显’。这些论断既无根据又乏味。即便属实又如何?史蒂夫曾明确告诫继任者不要追问“史蒂夫会怎么做”。而反对者提出的无非是美学或用户吸引力之类的模糊概念。

      这个观点更有趣,因为它聚焦于用户体验层面,而这方面几乎没有争议空间。我或许会辩称刘海屏提升了用户体验,你可能坚持认为没有刘海屏更好——归根结底我们只是在对逝者妄加评判。但若说在地图应用中添加广告能提升用户体验,这种论调实在站不住脚。此事并非关乎与史蒂夫品味或观点的差异,而是直接违背了他为公司确立的基本原则。“史蒂夫绝不会让地图变成这样”虽显老生常谈,但“史蒂夫绝不会为牟利而刻意降低用户体验”——这才是我能认同的立场。

    10. 地图广告确实存在诸多积极体验:

      – 搜索“餐厅”时发现商家正在促销
      – 附近新开的蹦床公园能吸引我的注意
      – 近期搜索过巧克力,地图便自动标注巧克力店

      – 或许我正作为乘客无聊地盯着地图屏幕,反正注意力本就闲置

      1. > 或许我正作为乘客无聊地盯着地图屏幕,反正注意力本就闲置

        幸好总有广告能阻止我的思绪飘散。

      2. 这绝对是我在HackerNews见过最糟糕的观点

        明明有更优雅的方式实现这类体验,何必引入这种零和博弈、诱导诈骗、充满企业阴谋的付费制广告游戏机制?

        我更担心无聊会让人主动想看广告

      3. 老实说这听起来糟透了。无论我搜索什么内容,都不希望这些东西干扰搜索结果的“自然”排序。

      4. 我永远不愿让手机消耗我任何“免费”的注意力,天啊——尤其是在开车时。

          1. 有时司机也会看地图屏幕。这才是导航系统存在的首要意义。

      5. 对于第一条和第三条诉求,苹果选择最佳结果而非付费广告更符合用户利益。

        1. 理论上我认同你的观点,不过他们在这方面的“尝试”简直荒谬可笑(看看App Store里的自然搜索结果就知道了)。

      6. 我要质疑这些被冠以“优质体验”的任何设计。我根本不想要这些。

  3. 可悲的是iPhone销量和营收早在四年前就已饱和(Mac、可穿戴设备和iPad亦然[0])。如今他们将重心转向服务业务增长。这令人遗憾,因为Mac和iPad仍有巨大增长空间:

    – 只需让iPad更实用并支持macOS——这不会蚕食Mac销量,毕竟iPad年销量是Mac的两倍,iPhone更是Mac的十二倍。

    – 使MacBook Pro标配32GB内存/1TB硬盘(MacBook Air配500GB),并降低升级成本。这些芯片成本并不高昂。与其死守利润率如珍宝,不如以更低利润率销售两倍设备。

    至于服务业务,他们可另辟蹊径:

    – 效仿OpenRouter成为AI网关,用户按电费账单模式充值代币并收取10%手续费。开发者无需搭建后端、保护API密钥、配置计费系统或身份验证,也无需通过订阅制向终端用户加价。

    • 为所有用户打造性能强劲的Apple TV或更经济的Mac Mini。创建用户可自愿加入的分布式计算平台。此时你将与CloudFlare形成竞争。这些设备通常在夜间闲置,但可用于生成/计算数据、在沙盒中执行Lambda函数、充当代理服务器。对加入该计划两年的用户,提供30-50%的设备升级补贴。

    [0] https://stockanalysis.com/stocks/aapl/metrics/revenue-by-seg

    1. 更便宜的Mac Mini?入门款599美元相当划算(前提是你认为macOS及生态系统是优势而非缺陷)。

      严肃提问:是否存在同等迷你机型、价格相近或更低的Windows设备?

      1. 你的图表显示的是 收入而非分类数据,即便如此也表明近四年收入增速远低于此前水平,且主要增长源于服务收入的提升。

          1. 从你链接的图表可见,除服务业务外,过去四年各项指标基本持平。2022年iPhone营收:2050亿美元,随后两年下滑(2010亿美元),2025年回升至2100亿美元。

    2. 他们不把MacOS装进iPad,是因为想让MacOS慢慢消亡,使App Store成为安装软件的唯一途径。这与蚕食Mac市场毫无关系。

      1. 令人担忧的是,许多HN用户依赖的设备仅占其收入的少数份额,因此即便搞砸该产品线也不会对财务造成影响。幸好Linux/x86/arm构成了不受单一厂商控制的替代生态系统。

      2. 你或许有理,但若MacOS消亡,苹果如何为iOS等平台开发?

        1. 开发者同样面临困境。或许姐妹评论提到的云服务方案?还能榨取开发者更多利润,额外收益!

        2. 大概是某种“AI”应用构建器界面。他们一直试图通过HyperTalk这类语言吸引非专业人士编程。若他们找到更强锁定用户的方法,我也不会惊讶

    3. > 他们现在专注于扩大营收

      请用五岁小孩能懂的方式解释:一家市值数万亿美元的公司如何期待收入永续增长?难道打算持续恶化用户体验直到营收崩盘?

      1. 你漏掉了我引文中最重要的两个词:“来自服务业务的增长收入”。若你读过我帖子的其他部分,我已提出如何在避免低端化的前提下实现收入增长的思路。

        达到饱和后,他们可以像小米那样持续创新——小米开发了大量实用家居产品,苹果同样可以做到。

    4. 或许他们该停止执着于“增长”。每年近1000亿美元利润还不够吗?

      1. 蒂姆太在意该死的股价了。他们完全可以转型为不承诺季度增长、只用部分利润支付丰厚股息的公司。

  4. 在我看来,乔布斯最会坚决反对的苹果设计,就是iPhone 5的双色背板。

    话虽如此,iOS 26的发布简直糟糕透顶。对我而言唯一值得称道的是Stage Manager的改进,其余所有界面/用户体验都混乱不堪,每天似乎都在发现新的糟糕设计。这绝非小题大做——关键操作按钮竟采用“黑底黑字”设计,屏幕亮度低于50%时几乎不可见,即便调至最大亮度也难以辨识。昨晚我更发现浏览器标签页竟在文字背后显示彩色内容,糟糕到让我考虑收集截图撰文吐槽,某些设计简直荒谬可笑。

    1. > 我认为乔布斯若在世,绝对会坚决反对苹果推出的首个设计——iPhone 5的双色背板。

      iPhone 5发布于乔布斯卸任CEO一年后,其去世也紧随其后。该设计几乎可以确定是在他任内敲定的。

      初代iPhone同样采用双色背板。

    2. 最近花了好几个小时调试JS/CSS代码中的固定定位问题,发现iOS版Safari根本性破坏了固定定位功能。怎么能搞砸position: fixed这种基础特性?

      苹果开发者总在推特上抨击用户抱怨Safari漏洞,但前端开发流程因Safari而变成瀑布式——代码在其他浏览器运行正常后,还得重写代码来规避Safari的所有问题。

    3. 我确信Liquid Glass团队的初衷,与2010年微软Metro设计语言团队同样崇高。

      在拥挤的市场中,打造完全创新的视觉标识往往是唯一选择。人们期待最终能赢得“前瞻性”“引领潮流”‘激发忠诚’“无可复制”等赞誉。若他们成功实现,那真是太棒了!

      但品味与新颖性同样重要。尽管Metro设计语言曾有诸多惊艳之处,历史却证明在随后的十五年间,Zune播放器、Windows Phone和Windows 8系统究竟获得了多少用户青睐。

      我确信乔布斯会认可Liquid Glass背后的 设计理念 ,但绝不会认可Liquid Glass本身的设计方案。

      1. 我认为乔布斯会认可液态玻璃背后的初衷,但绝不会认可液态玻璃本身。

        赞同。乔布斯敢于尝试液态玻璃这类大胆创新,但当今苹果最缺失的或许是他对执行标准的极致苛求——他会亲力亲为确保每项创新都达到顶尖水准。

        令我费解的是,如此庞大、高薪厚禄、盈利丰厚、成果斐然的企业,竟能在缺乏乔布斯式高压领导的威慑下,对细节如此漠不关心。

        1. 失去乔布斯式的威慑后,蠢货们便毫无畏惧。他们肆意滋长,靠取悦其他蠢货巩固权力,将稍有头脑者尽数排挤。

          MobileMe开发团队曾被召至礼堂训斥,乔布斯怒斥“你们都该互相憎恨,因为彼此都让团队失望”。当有人问“MobileMe到底该做什么”,他反诘:“它他妈的为什么不做那事?”

          设计部门里那些自鸣得意的蠢货,此刻大概正为推出液态玻璃功能互相拍马屁。蒂姆根本不在乎它有多丑陋、多麻烦、多问题百出。股价涨了,管他呢!

      2. 我认为Metro界面并非因审美缺陷而消亡。恰恰相反,虽然我个人对其美学并不热衷,但它竟能赢得如此多拥趸着实令我惊讶。

        真正的问题在于功能性。并非Metro本身——它在功能层面表现优异,就纯粹功能而言至今仍是最佳移动界面。但设备整体功能严重受限,因为应用数量稀少且质量粗制滥造。这部分归咎于微软搞砸了开发者生态,部分原因在于谷歌不配合(不仅没有官方YouTube应用,还主动封杀第三方应用——这些应用在其他平台本可实现相同功能)。

    4. 身为iPhone用户,不得不承认iOS的界面体验已令人疲惫不堪,时常因操作逻辑混乱而困惑不已——这与早期系统万事通透的直观体验形成鲜明反差。唯一值得庆幸的是,我使用iPhone的频率正日益降低。

    5. 我正在运行最新的iOS 26.1系统,但它仍然存在大量漏洞。最恼人的是每次重启手机或更新系统(更新后会重启)时,壁纸都会变成纯黑色。

      如果不是主屏幕图标周围的边框在黑色背景衬托下显得如此难看,这倒也还能忍受。

  5. 我对史蒂夫·乔布斯的这张照片进行了反向图像搜索,却一无所获,看来它确实可能是AI生成的,而我对此并不赞同。

    1. 我也有同样的反应。作者用扩散模型发布已故名人的照片,让其做从未做过的事,这绝对越界了。

    2. 这实在令人反感,毕竟我曾与史蒂夫·乔布斯面对面见过面

    3. 看起来确实如此。我第一眼就这么认为。

    4. 说真的,应该立法禁止生成式AI模型利用真实人物制造虚假媒体。一旦视频逼真度提升,我们将面临巨大麻烦

    5. 深有同感,讽刺的是这篇文章恰恰在讨论越界问题。

    6. 作者曾与乔布斯密切共事,且照片明显是AI生成,因此我认为他有此举的正当性。

    7. 你居然看不出来这是AI?还特意去查证?请多接触真实照片吧,要么浏览些无AI照片网站,要么——呃——买几本咖啡桌摄影集培养鉴别力,因为这张假照片的伪造痕迹简直像棒棒糖人画得那么明显。实在恶心。

      1. 对吧?我只生成过一张自己的AI照片,它就有这张图里 完全相同的 阴影效果。极其明显。

      2. 他愿意查证我倒欣慰。但我们本不该如此费力——所有AI生成的图像/视频都该强制添加水印,没得商量。

  6. 谁在乎?他都死了。这话听着残酷,但对创始人的痴迷崇拜必须停止。最高法院都认定公司具有法人资格。既然公司存在,它就比任何个人——包括创始人——更重要。

    他创建的公司如今价值已提升数个数量级,硬件也达到历史巅峰。

    它正在成熟。没有公司能永远保持敏捷活力。天啊,它现在可是在分红呢。

    那些“天哪,史蒂夫时代的苹果绝不会这么做”的论调…好吧,现在是2025年,他不幸罹患癌症去世了。苹果作为公司仍在延续,新领导层理应自由选择他们认为合理的发展方向。

    1. 我也觉得这种对史蒂夫的盲目崇拜该停止了。他当年很伟大,但谁知道他如今会怎么做?

      时代不同了,世界变了,苹果服务着更多消费者,公司拥有更多员工、更多产品、更多市场。

      我明白,如今他们推出的软件确实糟糕透顶,本可以做得更好,大家都感到沮丧,但这种对史蒂夫的不断神化必须停止。

      1. 公平地说——虽然我深爱我的Mac——但根据我的使用体验,macOS确实不如Linux流畅。但我依然选择macOS,因为它就是好用,应用加载慢点算什么,这点代价换来的是无缝体验。当然,你的体验可能不同。

  7. 标题图里那个是AI生成的史蒂夫·乔布斯吗?太诡异了,反而影响阅读体验。

    1. 确实,毕竟翻翻他当年WWDC演讲视频,很快就能找到他做出类似手势(或同等含义动作)的画面。

    2. 这张图有种说不出的违和感,我敢打赌是AI生成的。恶心。

    3. 这分明是死亡色情的恶心AI垃圾,百分百是。任何没在垃圾时代成长的人一眼就能看穿。

      1. > 死亡色情恶心的AI垃圾

        请用英语重复一遍。

    4. 没错。一篇讨论“跨越红线”的文章竟用AI垃圾来呈现真人形象,相当虚伪。极不尊重。

      1. 这张图本身也丑得要命,和本人相似度只有八成

      2. 一篇讨论他人越界的文章同时触碰 你的 底线,这不算伪善。

        1. 用AI描绘逝者客观上令人反感,尤其出自自称“广告人”之口——这种人更该懂得分寸。

  8. 他们确实越界了——更令人难以置信的是,当苹果在应用商店搜索结果首位展示广告时。长期以来,在AppStore搜索“ChatGPT”会出现一个冒牌克隆应用,其图标与原版高度相似。究竟有多少用户误下该克隆应用,付费后沦为骗局受害者?这一切竟由苹果推波助澜。(如今搜索ChatGPT时,Claude和Grok至少会显示正确的官方广告——尽管这几乎像是苹果在勒索用户。)

    (软件质量也急剧下滑,但我认为这更多是机构能力衰退所致,而非贪婪驱动的反用户行为。)

  9. 我不在乎乔布斯怎么想,但说实话,我确实介意苹果忘记了:封闭花园的围墙之所以能被容忍,纯粹是因为园内的体验更出色。

    他们的硬件依然惊艳,但我受够了软件质量问题和库克那套抠门哲学,甚至买台二手笔记本开始探索转投Linux的可能。

    目前体验让我开始质疑:下一台主力设备还会是MacBook吗?

    1. 没错。我首次认真考虑将Linux作为个人/桌面操作系统。此前仅用于服务器环境。但如今我认为,离开苹果生态圈几乎没什么损失。

    2. 确实,自从设置应用变成促销工具后体验就每况愈下。我来这里是为调整设置,不是为了关闭你们最新失败服务的通知——那还得每月付20美元。

      1. 问题在于服务推销策略。

        是通过人为限制(如低帧率屏幕或小容量存储)构筑的产品阶梯,逼迫用户升级消费。

        营销部门急于推出新噱头导致漏洞堆积如山。

        界面美学只为截图效果而非真实可用性。

        顶尖人才似乎已力不从心,比如相机处理和AI功能。

        1. > 产品阶梯设计中的人为限制,比如低帧率屏幕

          作为刚被迫升级2018款iPad Pro的用户,这点尤其令人恼火。如果Air配备120Hz屏幕本该完美——我根本不需要其他“专业”功能,但2025年了,当我所有设备(包括大尺寸台式机显示器)都达到120Hz以上刷新率时,我绝不能忍受60Hz。可偏偏要我多花500美元才能获得更高刷新率。我压根不需要Pro版本,我想要的是120Hz刷新率的Air,这样才能呈现理想的色彩效果。

          但屏幕已损坏,迫于更换iPad的压力,我还是掏钱买了Pro。更妙的是,两款机型使用不同型号的魔术键盘。如今我已被“锁定”在Pro生态圈,除非未来Air系列推出120Hz版本时再买一套兼容的键盘,否则只能永远购买iPad Pro。

          苹果完全可以通过刷新率之外的多种方式区分Air和Pro系列,却依然坚持配备60Hz屏幕。

      2. 没错。我的设置应用里有两个无法清除的AppleCare产品通知。无法关闭——只能眼睁睁看着红色通知图标存在直到过期。直接关闭设置应用的通知徽章不就行了?抱歉,设置应用的神秘消失了,在通知选项里根本找不到它。

      3. >> 确实,自从设置应用变成促销工具后体验就每况愈下。

        直到帮别人从零设置iPhone时才注意到这点。平时我都是直接迁移设备数据。设置应用的骚扰简直离谱——不停催促设置Apple Pay和Siri,还推销AppleCare。简直像2000年代买PC的体验。

    3. 它们未必需要优秀,只需比现有替代方案更胜一筹即可。

    4. > 我在意的是苹果忘记了:封闭花园的围墙之所以被容忍,只因园内体验更优越。

      既然他们能锁上大门,在围墙顶部加装铁丝网,又何必在意用户感受?你能怎么办?转投安卓阵营?

      1. >你能怎么办?转投安卓阵营?

        何乐不为?反正广告都免不了,何必缴纳苹果税?

        1. 但蓝泡泡!还有iMessage,你得转移照片。音乐、电影和其他内容也得搬家。

          1. iMessage只在美国流行,在欧美亚洲几乎没人用。现在看电影听歌都有Spotify和Netflix了。照片迁移对非技术控来说只是小麻烦。

  10. 这张诡异的AI乔布斯照片怎么回事?希望博主们也有红线把关。

    这篇文章似乎在颂扬乔布斯是用户体验的守护者。而作者竟连使用真实照片的体面都不愿保持?

  11. 我以为乔布斯的“红线”早在Apple Pencil发布时就破灭了(2007年iPhone发布会:“触控笔?恶心!”)。

  12. 除了打电话和偶尔发消息,我基本不用手机。最烦人的是手机和Mac总在索要密码,这安全措施也太过分了。

  13. 我永远无法理解,为何有些公司会背弃当初成就其地位的核心原则。

    若是市场压力所致,这说明库克其实并不相信他们的未来路线图足以支撑增长,因此需要通过其他手段来规避风险——而这些手段恰恰会损害产品品质。当然,这些举措终将拖累未来增长。这就是上升螺旋如何转向下降的机制。

    1. 我对此深有同感。从商业角度看,当竞争对手通过广告拓展营收渠道时,你只有三种选择:效仿追赶、坐以待毙,或是游说政府加强消费者保护。第三种方案虽未被采纳,但我认为它才是真正以客户为中心、秉持核心价值的企业应有的选择。

    2. 当初助他们登顶的元老们多半已退休,新领导层自然想赚更多钱并留下自己的印记。

      1. 我对这类人颇有微词。并非所有印记都值得留下。为改变而改变或满足虚荣心的变革,几乎总是弊大于利。

        若有人赠我金鹅,我绝不会让它参与斗鸡。明智之举是延续产金蛋的策略。

        1. 我认同,但那些渴望攀爬职场阶梯的人,通常都想留下自己的印记。

    3. 你忽略的关键在于:库克若不抓住每个机会最大化增长,就会被群起攻之。这意味着既要执行既定的未来路线图,还要在地图中投放广告并做出类似决策。对他们而言,永远没有“足够”这种说法。

      1. 没有广告正是苹果区别于谷歌的关键。苹果靠硬件销售取胜,其软件无需广告支撑商业模式。广告总让人觉得贪婪,尤其当苹果仍在多项产品上收取溢价时。当产品体验廉价时,人们对高价的容忍度还能有多高?这是场价格战,而乔布斯从不愿参与这种竞争。

  14. 我对此保持高度警惕。这条红线对我而言至关重要,相信也是众多苹果用户的心声。我选择苹果正是因为它与众不同——重视用户体验,拒绝广告等对用户的“侮辱”。若他们越界,我和许多用户都将离开。

    1. > 我选择苹果正是因为它与众不同,重视用户体验,拒绝广告等对用户的“侮辱”

      没错。当初甘愿进入封闭花园的意义,在于其体验确实优于其他选择。

      当封闭花园不再具备优势,反而开始采用与其他平台相同的黑暗模式和用户敌对体验时,留在这里还有什么意义?

      1. 硬件仍略胜一筹,但体验已不再优越。事实上,至少安卓系统允许侧载安装功能强大的广告拦截器。一旦iOS体验恶化到某个临界点,安卓将成为更具吸引力的选择。

        1. 从普通用户角度看:安卓移动版Chrome完全不支持扩展程序,而iOS移动版Safari不仅支持扩展,还包含广告拦截器。

    2. 你能去哪里?替代方案几乎在所有方面都更糟。

      > 我认为对许多苹果用户而言

      遗憾的是,我认为那些在意到足以离开的人只是微不足道的少数。这正是整个消费品市场呈现当前格局的原因。

  15. 我不理解为何车载系统会弹出广告或更新提示之类的东西。我的车(2024款斯巴鲁)搭配安卓汽车系统限制极严,停靠时甚至无法在屏幕上输入搜索词,必须语音操作。可前几日购物途中,系统竟多次弹窗询问是否启动更新——“这需要您关闭引擎5-10分钟”

    当我在红灯前 减速 时,它竟再次弹窗。我根本没完全停下,但系统竟判定这已构成“停车”状态。

    更别提使用谷歌地图时,它会不断弹出提示:"那个警察还在吗?施工还在吗?“,还要求你点击车载屏幕上的”是/否"按钮。可当我在休息区停车寻找最近的Cracker Barrel餐厅时,它却自动导航到45分钟车程外的反方向,偏不让我自主选择目的地。

    现在苹果地图还要插播广告?哎呀,开车时分心最正合你们贪婪的胃口!

    简直荒谬。所谓“安全功能”分明是作秀。八成是要逼我们开启麦克风之类的。纯属胡扯。

    1. 设计这些的人该被开除,永远不准再踏进这个领域。

  16. > 他会拒绝——往往毫不留情地拒绝——任何会稀释或损害用户体验的想法。

    “残酷”是唯一符合事实的部分,其余皆为他为维护表面形象而屡屡损害体验的实证。

    谷歌创始人曾发布备忘录谴责广告之害并拒绝相关提案…直到他们改变立场。可见在广告收益的强大诱惑下,无需重大领导层更迭便足以动摇决心。

  17. 我可能像破唱片般重复老调,但苹果的衰亡绝非源于AI技术落后、开发者支持流失或产品服务缺陷。根本原因在于它正为满足股市需求而优化,执着于追逐永无止境的营收增长。

    我列举的所有问题,不过是这个根本症结的表征。苹果正在丧失灵魂。

    作者根据史蒂夫过往在特定情境下的决策推测其可能行动,但以苹果当前处境揣测史蒂夫今日之举并不公平。他会否对股价置之不理,秉持相同理念经营公司?或许,他确实如此大胆。但彼时他还有董事会需要负责。

    1. 我永远无法理解为何“制造优质产品并维系客户忠诚度”竟连“赚钱”可行策略的边缘都算不上

      若你售出人们真正想要的商品并善待他们,他们就会持续消费——而非忍耐至彻底放弃购买。

      资本主义真是烂透了

  18. 他们永远会在所有内容里塞广告。不管怎么说,总会有人发现不向所有用户投放广告等于白白丢钱。付费反而让你的注意力更值钱。

    1. 任何无广告套餐的症结在于:买不起无广告套餐的人,也买不起广告里推销的东西。

    2. 付钱给公司换取“不被进一步变现骚扰”,这种逻辑简直是“豹吃我脸”式的荒谬。

      1. 永远别付钱。本质上你是在为把自己分流到市场高端阶层买单。

  19. 我怀疑苹果高管根本不懂公司成功的根源。

    或许是我跟不上时代?很乐意被证明是错的。

    但对我而言,选择苹果正是因为这是款设计精良的高端设备,让我不必浪费时间在广告、黑暗模式和其他无谓的垃圾上——我既没时间也没兴趣理会这些。

    当初我弃用Windows转投macOS,正是因为开始菜单里那些糖果粉碎传奇般的垃圾,以及Windows 10整体的设计理念——比如连更新与否、何时更新都得由系统决定。

    我抛弃安卓则是因为谷歌的服务充斥广告,让我浪费大量时间,其应用专业度更是惨不忍睹。界面设计反复改动,用户体验毫无一致性…

    正因如此,我才购买昂贵的苹果设备,并忍受着各种漏洞——每天都要重启一次iPhone。

    但若你们也要像其他平台那样榨取我的时间,逼我在苹果地图里反复确认哪些是广告、哪些是真正需要的信息,那我宁可买最便宜的替代品。

    同样的品质何必支付溢价?

    不过这只是我的看法,或许他们掌握着我不知道的内幕。品牌忠诚度在美国尤其强烈,人们不愿成为那个用安卓手机的人?iPhone在中国是身份象征?

  20. 颇具讽刺意味,但科技产品的选择终究取决于品味,而蒂姆·库克显然缺乏这种品味。

  21. 我认为可以精确指出苹果至今仍在延续的衰退起点:2015年9月16日。那天发布的Apple News,堪称将苹果所有弊病浓缩于一身的完美产品。

  22. 或许是我多心,但文章顶部的乔布斯照片看起来像是AI生成的。这种怀疑令人不安。

    1. 确实比例怪异。双手相较头部显得过大。不过也可能是镜头角度问题。

      但若真是AI合成,这张照片存在意义何在?毫无增色效果。简单搜索就能找到大量乔布斯面露不悦或试图阻止某事的真实照片。

  23. > 多年前(约1999年)[…]曾探讨过多种广告整合方案。

    > 其一是每次Mac启动时播放知名企业(如耐克)的炫酷视频[…]

    2025年读来实在荒诞。不过我明白,当时或许尚未形成“行业标准”,人们正尝试各种新思路。

    谁知道呢,或许若没有史蒂夫·乔布斯,开机广告早该成为常态。又或许正因乔布斯这样的人物,我们才得以避开多少类似的糟糕设计。

    1. Kindle的广告支持版在锁屏界面展示广告的做法早已存在多年。

      如今我们已转向更疯狂的方案。例如智能电视厂商正在申请专利,通过检测静态画面在电视闲置时投放广告(虽然我认为目前尚未有厂商实际应用)。

      1. 对于广告支持版Kindle,其锁屏界面展示广告的做法已存在相当长的时间。

        哇,这太疯狂了。我还想起Viber会在聊天列表里插入广告。第一次看到时简直震惊。

        > 专利申请

        据我所知,大公司申请大量专利,其中绝大多数最终都不会投入实际应用。

    2. > 谁知道呢,或许若非史蒂夫·乔布斯,开机广告早成常态了

      Windows系统开机有视频广告吗?安卓系统呢?

  24. 对我而言真正的问题在于这如何影响隐私。只要不损害隐私,软件内置广告我都能接受。

    谷歌众多服务对隐私的严重侵害显而易见,这正是我选择苹果的原因。

    1. 我选择苹果正是看重其隐私保护理念,尊重用户体验,更因其“更有格调”——从不在应用中植入广告。这 正是 我甘愿支付“苹果税”的理由。此事令人深感遗憾。

  25. 这条“红线”早在macOS 10.14时代就已显现,当时macOS与iOS便走上如今在太浩湖(Tahoe)版本中可见的碰撞轨道。过去五次版本更新中,为触控功能腾出空间导致大量视觉空间被浪费。

    我怀疑移动操作系统会出现伪macOS模式,但过去两个macOS主版本中对iOS的镜像化设计,不过是本地化模拟的左转跳跃。

    1. 没错。信息密度与紧凑高效的界面曾是macOS的优势。如今却要效仿Windows的大按钮设计,这还有什么意义?

  26. 蒂姆·苹果是个毫无品味的敛财机器。完全就是史蒂夫当年痛斥的那种会计师类型。

    相比之下,他让IBM都显得酷了。

  27. 每当有人说“哦,史蒂夫·乔布斯会做/绝不会做X”时,我总想起《硅谷》里劳瑞那句“莫妮卡,彼得·格雷戈里死了”[1]。

    史蒂夫·乔布斯早已离世。他人接过了他的位置,苹果公司此后依然成就斐然。尽管乔布斯的愿景可能非常成功,但时移世易,现任苹果高管与他当年的理念不尽相同实属合理。

    [1] https://www.youtube.com/watch?v=JW2-rGVw44A

  28. 公平地说,地图广告与Windows 11开始菜单广告不同——前者具有实用性且符合上下文。

    我认为这个故事更接近微软的做法而非谷歌。

    话虽如此,广告如同病毒,最终会侵蚀所有企业和产品。当用户规模足够庞大时,不利用用户注意力变现的诱惑实在难以抗拒。

    1. 我反而觉得Windows开始菜单广告更可接受。至少目前还能关闭。而地图应用内嵌广告根本无法禁用。况且广告只有在你用地图寻找消费场所时才算实用且符合情境——我很少这么做。我用地图主要是查看路况、获取路线指引,或是出于地理好奇心探索。在所有这些使用场景中,广告都是令人厌烦的干扰。

  29. 我认为他们试图填补应用商店被迫开放后预期的空缺。可悲的是除了广告外毫无其他方案,这完全暴露了号称全球最具创新力企业之一的想象力匮乏。我认为这比任何事都更令人忧虑。

  30. 我十五年没用过iPhone了,但正考虑换新机时回归——毕竟现手机已用五年有余。没想到情况竟恶化至此。简直垃圾堆!地图应用里居然有广告?

  31. 太棒了,要是他们能修好那个破外部显示器支持功能,我就能在第二台显示器上也看到广告啦!!

  32. 我不知道……地图里的广告和操作系统里的广告完全不同。

    用户购买电脑时就获得了操作系统,苹果不会因用户使用系统产生额外成本(不过基于云端的人工智能可能会改变这种情况?),也不需要额外付费。而像iCloud+这样的服务则需要付费。

    地图服务虽与iCloud同属订阅制,但用户已被培养成免费使用习惯——毕竟其他地图服务商基本都靠广告盈利。我猜大多数用户认为广告比完全不使用地图更好,毕竟没人愿意为地图服务支付每月9.99美元。

    地图同时也是搜索引擎,而广告正是搜索引擎的主要盈利方式。我敢断言,若苹果推出iSearch搜索引擎,终将采用广告模式。

    1. 只希望他们别把计算器变成服务类应用。

      1. 若苹果坚持当前方向,终将走向那一步。

    2. > 基本上所有其他地图服务商都靠广告盈利。

      > iSearch终将依赖广告维持运营。

      看,我完全不同意你的前提。苹果与谷歌不同,拥有 极其盈利 的硬件业务,其贡献如此巨大,以至于苹果无需将地图、搜索或计算器当作独立盈亏的业务来运营。若执意如此操作实属愚蠢。

      我认为(虽不谦虚)对注重长远的企业而言,正确思路应是认识到:

      1. 庞大的资金流使他们能将地图做得远超谷歌的投入能力。既然苹果已放弃用户界面/体验设计的卓越追求,这种不依赖广告的能力堪称其仅存的差异化优势。

      2. 苹果能维持如此惊人利润率的部分原因在于(通常…至少目前… 至少在应用商店之外)其产品未充斥严重破坏体验的低劣广告。你不可能把产品彻底搞砸了,却还指望维持高端产品时的高价。试想:一辆贴满色情网站和壮阳药广告的保时捷,全天候在每个屏幕播放刺耳的人工智能广告——它绝不可能卖出普通保时捷的价格。

      1. > 你不能把产品彻底搞砸了,还指望维持高端产品时的高价

        “挑战接受”——蒂姆·苹果。

    3. 我愿意每月付10美元换无广告的苹果/谷歌地图。

  33. 看看你iPhone或iPad上的设置应用。它总在怂恿你订阅AppleCare这类服务,或是购买更多iCloud存储空间——毕竟你那可怜的5GB快用完了。若蒂姆·库克真如此厚颜无耻,那地图里的广告简直堪称苹果的复古风格了。

    1. 我不明白人们为何对这种第一方广告如此宽容。

    2. 我们从事iOS开发,因此需要定期注册大量苹果测试账户。每次注册后,账户就会收到约5封广告邮件——且完全没有退订链接。

  34. 苹果早已越界,踏入了漠视用户体验的领域。近期发布的macOS、iOS和iPadOS系统,其复杂度和丑陋程度已与Windows如出一辙。从Classic时代起我就使用Mac,遗憾的是我已不再追随苹果教。

  35. 苹果新闻里多年都有广告了。最初是没有的。

    我讨厌这些广告。

    没错。史蒂夫会对这种胡闹嗤之以鼻。

    苹果正日益面临与谷歌类似的“屎化”风险。

  36. 优质本地商家通常在地图评分更高,经济效益更佳——利润率更高、回头客更多、获客成本更低。由于仅限周边商家竞争,用户能获得基于实力的真实比拼,而非与无名机构的恶性价格战。优质广告解决实际痛点:帮助人们在陌生城市发现精品商户。

    乔布斯当年推出iAd时就洞察到了这一点。

    问题在于简单的竞价机制只会偏袒财力雄厚者。一家利润丰厚的平庸连锁店能压倒极具价值的本地精品店,即便后者提供远超前者的价值。这种机制优化的是谁能付得起钱,而非谁真正优秀。

    要解决这个问题,需通过评分、停留时长、复购率等质量指标对竞价进行加权。

    如今广告能放大现有优势,而非仅仅贩卖曝光。

    用户获得更精准的推荐,优质商家赢得更多机会,苹果赢得用户信任。这正是将广告从注意力税转化为真实产品价值——并提升用户体验的关键。

    1. 或者,您也可以直接采用质量信号(如评分、使用时长和重复访问次数),而不必考虑竞价权重。这样既能获得所有优势,又可规避所有弊端。

  37. 我其实是苹果的转投用户,下次买新笔记本又要回归苹果阵营了。大约8年前,我在第一份技术岗位上入手了人生第一台MacBook,当时真心喜欢它——本质上就是个高级版的Linux界面。如今它却成了臃肿的Linux界面,严重影响我的工作效率,所以我决定转投尊重用户体验的设备和系统。

  38. 若在他们的专有软件里看到广告,我就不再是他们的客户了。

    1. 呃,你打开过设置应用吗?苹果广告早就存在多年了。钱包应用还推送过F1电影的促销通知。

  39. 这篇围绕乔布斯轶事展开的短文写得不错。但开头那张乔布斯的AI合成照片实在令人反感,让我很难尊重作者的观点。真遗憾有人觉得必须放这种图片——大概是想在社交媒体嵌入时吸引眼球吧——但看到这种死亡色情简直恶心。

  40. 苹果地图向来暗藏广告。不同缩放层级的城镇会显示各类商铺,某些店铺需极高缩放才能发现,自然不会偶然邂逅。

  41. >用户虽可自由选择带广告或无广告版本,但他绝不愿任何用户看到操作系统被如此污染。

    另一种隐性但显著的用户体验代价在于:每个用户都需在两种选项间做出抉择,而这种抉择本身已构成用户体验成本。

    这类似于“选项越多未必越好”的理念——你不能在任务栏、设置面板、个人资料、自定义选项卡、控制面板、隐私中心等界面不断堆砌更多设置项、开关、滑块和旋钮。

    每个选择都伴随用户体验成本。即便技术上超出软件范畴,实际发生在零售店时亦然。产品线是体验的第一环节——你会选择基础款?XL版?还是XL Pro版?

  42. 万物皆会崩坏。

    乔布斯若在世,终将屈从广告或遭解雇。

  43. > 史蒂夫·乔布斯会怎么做?

    > …当年史蒂夫面临惊人相似的“机遇”时,我就在场…约1999年…李·克劳和我被紧急召集参加史蒂夫及其核心团队的会议。议题是将广告植入Mac系统软件…

    并非我喜欢广告,但——90年代末的苹果刚从濒死边缘复苏,与如今年利润达12位数、位列《财富》500强第四名的苹果处境截然不同。

    1. 仅就你的评论而言——毕竟我对苹果行为模式了解有限——难道12位数的利润和高居财富500强的位置,不足以让史蒂夫说出“我们已经足够诚实了”吗?显然这并非常态,多数公司似乎总在想方设法榨取我们最后一丝灵魂,但我以为苹果本应与众不同,至少在史蒂夫时代是如此。

      老实说我也不确定,这只是个疑问。

      1. 我的理解是:1999年濒临死亡的苹果公司,既无深厚护城河也无现金牛业务,必须塑造高端纯净的品牌形象。

        > …难道12位数的利润和高居《财富》500强的排名,不足以让史蒂夫说出“我们已经足够诚实了”吗…

        这想法很美好。但考虑到史蒂夫人生中多次被记录的恶劣行径…我遗憾地怀疑这可能。

  44. 呃, 正在跨越 ??老兄,你得倒退八年的时间才能找到那句话。

    我觉得这多半是微软的错。随着微软降低Windows系统的容忍门槛,苹果只需略胜一筹就能显得高人一等。

    此外,谷歌广告驱动的经济模式让安卓平台标准更低,但该平台向来如此。这些平台共同造就了苹果轻松摆出体贴姿态的局面。

  45. 只有我记得史蒂夫曾推出iAd平台吗?

  46. 标题党。那真是乔布斯的真照片吗?举报后直接跳过。

  47. 史蒂夫·乔布斯会怎么做并不重要,蒂姆·库克已将苹果带入市值3万亿美元的时代,这就是现实。

    1. 金钱并非万能。我们应当抵制那些通过降低产品品质来榨取每一分利润的商人。

    2. 没错,企业每项决策都会即刻完全体现在市值上 /s

  48. 乔布斯对用户体验的执着毫无意义,因为他用自身标准评判用户。“效仿我就能获得美好体验”并非精明的营销策略,而是滥用。

    1. 我倒不这么认为,它曾是全球最有价值的企业。即便你不认同他的判断,显然许多人认同。

      1. 所以你赞同广告?毕竟它能提升公司价值?

    2. 试着用iPod问世前的MP3播放器,再体验经典款iPod。智能手机亦然。你不可能说服多数人认同你的普遍观点。

      当然,简化意味着必须采用某些主观的操作方式,因为你正在减少选择,但由此带来的实际效益是显而易见的。

      如果说有什么影响的话,这反而让苹果当前的处境更令人扼腕。

      1. iPod问世前我就有MP3播放器了。那是台CD播放器,性能相当不错。

        我认为iPod确实是首批采用1.8英寸硬盘的产品之一,因此它之所以胜过竞争对手,纯粹是因为苹果能获取更优质的硬件。

        1. 我不同意。苹果既未垄断1.8英寸硬盘,也未垄断初代iPod的大多数组件(或许除了滚轮本身?);他们只是最早将这些技术应用于媒体播放器的厂商之一。真正突破性的在于用户界面。只需拇指操作,几秒内就能在专辑、艺人、播放列表和具体歌曲间自由切换。基于CD的MP3播放器虽能用,但耗电严重,更新播放列表/音乐等操作也相当麻烦——毕竟还得刻录光盘。当时多数设备的界面充其量只能算“勉强可用”。

          苹果确实拥有精妙的原创营销策略,但无论如何,iPod这款产品本身就远超所有前辈。这正是我反对先前评论的初衷——用户体验绝非“效仿史蒂夫·乔布斯”就能成功。

          1. 初代苹果iPod仅支持FireWire接口,当时这种接口在美国还很冷门,因此完全不受欢迎。我曾拥有一台里奥(Rio Nitrus型号?)播放器,它在iPod发布后一年内上市。几年后初次接触iPod时,我完全没有被它打动。

            我虽未拥有NOMAD播放器,但Slashdot网站“无无线功能、容量不如NOMAD、设计拙劣”的评价可谓一针见血。不过其营销策略确实出色。

    3. 这可能是我在这个网站读过最糟糕的评论。

      作为终身Mac用户,我仅购买过一部iPhone(3G S)便转投安卓阵营,绝非身处乔布斯的现实扭曲场。

      但我清楚记得iPod如何碾压当时所有同类产品,更记得人们耗费数年呼吁苹果将这种专注力用于造手机。苹果不得不收购iPhone商标,因为这款产品在发布前已被用户口口相传多年。

      苹果确实犯过许多错误,其中不少是史蒂夫亲自决策的,但你不能认真声称他的审美品味仅适用于他本人。

      别为了让你的观点更刺激就贬低“滥用”这个词的含义。

      1. 当年购买过创新科技MP3播放器的人,都会承认iPod绝对更胜一筹——我当初纯粹是出于贪便宜和标新立异的心态才选择前者。

        1. 我曾拥有Zen Stone播放器,制造商正是…创新科技!

          它比iPod强太多了。我先买的iPod,后来送人了——太沉了,随身带着不方便。

          Zen Stone几乎轻若无物,操作时甚至不用看屏幕。唯一缺点就是无法边充电边播放。

    4. 作为一件无用之物,它的表现实在出奇地出色

    5. 说这是滥用设计未免言过其实。它确实是极具主观色彩的设计。

      相较于微软那种“不允许任何人获得良好体验”的哲学,它简直是清流般的存在。

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