得到一个新的工作机会,或者谈成一笔新的生意是非常令人振奋的——那么问题来了,接下来该如何谈判呢?谈判过程很伤脑筋,而且非常容易犯错误,特别是如果你还不具备足够的谈判经验的话。在你进入下一个谈判之前,请务必注意这七个常见的谈判错误。

1. 缺乏信心

“很多人认为他们需要表现出某种自信,为了能谈判成功需要例如说话大声,大胆甚至是厚颜无耻的举措。还有人认为只有拥有丰富的经验才能成为一名好的谈判者。其实,在大多数情况下,只要有不屈不挠的毅力和充分的准备,就可以让你长袖善舞,既能满足双方的条件,又可以避免踩到各自的雷区,……同时还能让对方对你产生共鸣,“Eldonna Lewis-Fernandez,一家咨询培训公司的 CEO 如是表示。

Eldonna Lewis-Fernandez 补充说,自信满满也意味着你可以减少反对的声音,使对方更倾向于同意你的条款。当然,掌握可靠的信息也很重要。

2. 觉得有些东西是没得商量的

不要以为你面前的条款是不可商榷的,我告诉你,只要拿出正确的态度,没有什么是不可能的。

“如果你觉得这是可以谈判的,那么一切就都可以商量!这是一种心态,如果你不希望仅仅止步于一名好的谈判人员,而想步入优秀者的行业,那么你必须得懂得会应用,”Lewis-Fernandez 说。

她补充说,虽然谈判过程也是有规则的,但是即使是那些规则亦是可以商量的,只要你提出的是一个道德的、可行的、共赢的替代选项。

3. 事先没有建立关系

建立关系是一个谈判成功的关键,这指的可不仅仅是递递名片这么简单而已,Lewis-Fernandez 说。她的意见是,去建立真实的一对一的人际脉略,尽可能多地了解他们。这样做,才能使地你在谈判的时候更能针对每个人抓住主动权。

“多了解一些关于他们个人的事情,而不仅仅是他们的生意和业务。”Lewis-Fernandez 说。

4. 想要什么却不说出来

如果你不说你想要什么东西,那你怎么有机会得到它呢。虽然被拒绝会让人不爽,但是就因为害怕拒绝而不说那才是谈判中的大忌。

“在业务谈判中,拒绝从来不是针对个人的。它只能说明你的要求在对方看来是不可行的。拒绝的是这个要求而非你。所以我们应该积极说出自己的报价,真被拒绝了也不必沮丧,“Lewis-Fernandez 说。

处理拒绝的唯一途径,Lewis-Fernandez 说,就是即使被拒绝,依然不懈地要求。大多数时候,你的坚持,要么能让你得到你想要的,要么能取得一个可接受的替代方案。

5. 说得太多

在谈判时,的确是需要表述自己的想法、自己的立场,但是说得太多实际上可能会成为一个致命弱点。

“正如俗语有云,‘病从口入、祸从口出’,在一场激烈的讨论过后,不妨停下来,用沉默来打败对方、达成目的,此时无声胜有声,“Lewis-Fernandez 说。

6. 没有记录下来

一个成功的谈判不仅仅是要让对方同意你的条件,你还需要将所有在谈判时期间发生的事情一一记录下来,以避免未来出现同样的问题。

“如果你不写成书面条款,那么各种莫名其妙的问题会汹涌而来,要知道,我们说出来的话和对方的理解可能会截然不同,”Lewis-Fernandez 说。

7. 签署文件的时候没有仔细阅读

“在签署一些法律文件时,你如果做不到仔细阅读,那么后果有可能就是难以承受的一场灾难。所以请务必阅读所有的协议和条款之后再签上您的大名,“Lewis-Fernandez 说。

为了避免将来出现问题,Lewis-Fernandez 还建议请专业的律师来审查相应的文件和条款。

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