本文译自:[The Mistakes I made as a beginner Product Manager]作者:Aran Davies

那是 2019 年 6 月左右的事。我正盯着电脑屏幕上的电子邮件。那是我的老板发来的。内容是:”直到你的工作有明确进展之前,我不会和你 1:1 会议的。”在家里和大学里,我都被嫌弃过;但是,在工作场景中被爆锤,确实是第一次。这封电子邮件严重挫伤了我的自尊。我开始破罐子破摔,继续犯一个又一个错误。

在成为 PM 的整个第一年我是相当健忘的,留下了很多不好的回忆。但当我事后回顾时,发现这些错误都是可以避免的。

这篇文章中,我列出了我犯的主要错误。如果你也有这些问题,建议马上改正~


mistake1

没有主动沟通关键信息

团队一定会确定一个 deadline。但在 deadline 截止时,项目仍然没有完成。老板会问我最新情况,我有时会给出一个模糊的答复,有时根本就不回应。

结果:老板很生气,后果很严重,认为我对自己的工作不认真。

主要收获

作为一个项目管理人员,你需要对你所推动的所有项目保持高度关注。如果你看到有什么东西被延期了,就提前预警并保持与老板的持续沟通。

即使是坏消息,也要提前传达。同时说明你要做什么来解决这个问题。过度沟通好过沟通不足。

mistake2

只关注执行,从未提供新的想法

我一般会忙于解决 bug 和其他小问题。除非上级安排,否则不太会去做新的东西。从没有主动要求工作,也没有产出很多有趣的想法和建议。

主要收获

要积极,不要被动。

如果你被赋予一个系统或功能来管理,你需要不断地绞尽脑汁地思考可以对它做哪些改进。与客户交流、调研竞争对手,做有创造性的事情。无论你得到什么好的想法,一定要把它传达给上级。

始终将你的想法建立在具体的东西上:它可以是定量的数据或定性的用户故事。

寻求持续改进。无论是流程、分析、交付时间表还是用户体验,都要专注于使事情变得更好。

mistake3

没有与工程师建立共鸣

我曾经把工程师看成不能按时完成任务的人,却从来没有尝试去了解他们的需求、愿望和挑战。结果,我们陷入了对立的关系,并互相指责。

主要收获

在项目构思时,让技术负责人参与其中。在每个步骤中,让他们相信什么是可行的,什么是不可行的。

定期安排与工程师的 1:1 会议,更了解他们,更了解如何更好的配合完成工作。支持工程部门优先改善基础设施,整合新的代码工具和解决非关键的错误修复。

mistake4

没有专注于高回报的工作

尽管我每天起早贪黑的工作,但 90%的时间都花在了修复 bug、传达信息和追着人跑。因此,我几乎没有时间进行深入的思考。

结果就是,作为一个产品经理,我没有创造任何好的影响。

主要收获

团队对你的判断,将完全基于产品/功能的影响。因此,要确保你的核心工作正在帮助产品/功能变得比现在更好。虽然问题是不可避免的,但要确保自己不会陷入恶性循环,使你无法做战略思考。

mistake5

没有试图与同事交朋友

我从来没有尝试过成为我老板的好朋友。事实上,我常常奔跑在相反的路上。( Orz 我不会对他们的询问作出足够快的回应,也从来不会表现出任何主动性。从未采取过主动,也不爱表达。

主要收获

超越你的老板的期望:如果你必须做 X,试着做 X+a,而不是只做 X-a。这将有助于与你的老板建立信任,并使他们相信你能完成任务。

不要把它当做个人问题:你的老板有时会说一些可能令人不快的话。如果你把每件事都变成一场自我斗争,就会一直感到沮丧。

当你的老板让你做一件事时,要把它放在非常重要的位置。向他们表明,对你和对他们一样重要。

mistake6

没有专注于提高我的产品管理技能

在初为的 PM 一年里,我几乎没有阅读任何关于产品管理、战略或商业的博客/通讯/书籍。很少把学习到的好的知识更新在实践上。

并且懒于和有经验的产品经理对话,也没能通过交换意见及沟通来提高我的管理技能。

而最终带来的结果就是,我从来没有有意识地提高我作为一个 PM 的技能或能力。事实上学如逆水行舟,不进则退。

主要收获

先阅读,再内化,最终实施。

与更多的的 PM 交谈,无论是公司内或外。了解什么对他们有所帮助,什么对他们没用。回馈 PM 社区,帮助其他的 PM。指导他人可以激励你在自己的能力上变得更好。永远不要满足于现状,总是努力改变事情,使之更好。

结语

作为一个已经摸爬滚打了一段时间的 PM,其实是很希望投身于 PM 的新人们少走一些弯路和更快地系统性上手工作。所以我们看到这篇好文就毫不犹豫地拍板推送了。希望能给正在这条道路上前行的同学们提前踩踩坑避避雷。

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本文文字及图片出自 InfoQ

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  1. admin  这篇文章, 并对这篇文章的反应是俺的神呀赞一个

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