为敏捷讲故事

Oana Juncu在 Agile Practitioners 2016 大会上将进行一次研讨，谈谈讲故事能为学习型组织的构建带来的好处。InfoQ有幸采访了Oana Juncu，请她谈了谈什么是讲故事，它是如何发挥作用的，故事能带来什么价值，哪些叙述技巧可以用来讲故事，以及她在敏捷转型中在讲故事方面的个人经验。

InfoQ：你能简单说说什么是讲故事吗？它是如何发挥作用的呢？

Juncu：讲故事是叙述故事的艺术。你必须要阐述一个主题的最好的故事是什么呢？你可以分享一个主题的最好的故事是什么呢？与图表和幻灯片相比，我们的大脑更喜欢对故事做出回应，故事也更容易让人留下印象。它就是这么简单。难点在于，如何编排一个好的故事。

InfoQ：讲故事为何如何重要，故事能为辅导带来什么价值？

Juncu：Albert Einstein说“如果你不能很轻松地把它讲明白，就说明你自己并没有搞懂它”。我换成了自己的话，“如果你不能把它讲给小孩子听，就说明你自己并没有理解它”。

我们的大脑是与故事连接的。我们作为人类，也会成为某个故事里的英雄，我们需要在这个故事里做好自我规划。这能让我们体会更多的韵味。如果它是个好故事，就能激发我们付诸实施。

有效的变革推动者非常擅长讲故事去鼓舞人心。所以，作为一名敏捷教练、敏捷产品负责人、敏捷变革推动者或者你可以拥有的任何其他角色，讲故事是你要改进的一部分！

我不想说故事会特别给辅导带来价值。故事为人们带来价值是因为它们是如此强大的承诺推动者。

InfoQ：哪些技巧可以在讲故事时予以应用呢？你能举一些例子吗？

Juncu：讲故事本身并不难。一个好故事的基础可以很好地回答这个问题：故事是讲什么的？故事的主人公是谁？他追求的是什么？现状如何？

然后构建一个叙事结构去回答这些问题。这就是全部了。你可以开始去讲一个好故事了！

InfoQ：你能分享一个在敏捷教练中讲故事的个人经验吗？

Juncu：我在培训中一直都在讲故事去营造学习的氛围。

在敏捷产品经理培训中我也讲故事，因为我认为用户就是我们所开发的产品的主人公。这个方法与用户体验和以用户为中心的方法（我试图作为敏捷组织的“存在方式”来推动）非常匹配。

最后，我鼓励我的团队去编排和讲述他们自己的故事，因为它最终将改变越来越多的人。

InfoQ：如果读者想要了解与讲故事相关的更多内容，你会建议他们去做什么或者去哪里吗？

Juncu：我钟爱的讲故事的资源是Lisa Cron所著的《Wired For Story》和Chip 和 Dan Heap所著的《Make To Stick》。

我也针对讲故事写过几篇文件：

• 实现一个产品故事
• 用讲故事来进行不同的学习
• 讲故事去解除故事的诅咒