从百度总监被骂太Low看为啥大公司有那么多2B?

前两天在网络上饱受争议的百度用户体验部总监刘超,由于参与外部演讲做出不当言行,给公司品牌造成严重影响,已经被百度管理团队除名。

事情要从7月1日举行的IXDC国际体验设计大会说起。

参加这次会议的有Uber(优步)全球产品设计总监Ethan Eismann、微软美国总部首席设计官兼副总裁Michael Gough、GE首席用户体验官Gregory Petroff等全球交互设计界“大牛”,刘超是本次大会的其中一位演讲嘉宾。

百度总监被骂太Low 为啥大公司有那么多2B?

就在百度UE总监刘超在演讲快结束时,现场有观众对刘超演讲内容不满,并喊道“你太low了,下去吧”,导致演讲直播被迫中断数分钟。

在多个社交平台上,很快出现了有关这次演讲的讨论。在知乎“如何看待百度刘超2016 IXDC演讲”的讨论中,刘超被网友指出存在主线内容简陋且偏题、PPT随意、强行打广告、攻击与自己有过节的手机厂商等问题,甚至有人指责刘当天的演讲内容低俗,称在百度遭受几次公关危机之后,李彦宏接受专访扳回来的那点形象分,又让“PPT事件”输出去了。

以下为几位演讲嘉宾和刘超的PPT对比图:

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Uber的演讲PPT

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微软的演讲PPT

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百度的PPT

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引起热议的还是这张用美女照片拼成的PPT

有网友指出这张PPT中的第四位女士是刘超的夫人,原本是个车模,却被刘超一手提携成为百度的产品经理。

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很快,刘超及其下属便在朋友圈作出了这次事件的回应,他们认为知乎在借机炒作,还为自家ip引发讨论而自豪。其下属,PPT中的第三位美女,百度UE主播宗怡更是在微博上直呼网民都是“屌丝”,让人咋舌。

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在网友持续讨伐,事件再次发酵之后,7月4日晚,刘超在百度内网发布道歉信。刘超在信中称,由于个人重视程度不足、演讲语言和穿衣不恰当的问题,导致在IXDC大会上演讲被嘘,后来又在朋友圈里没有控制好个人情绪,整个事件给公司和同事造成了不良影响。底下却有数名百度员工跟帖回应,要求其辞职。

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最后刘超没有辞职,百度只是把他从管理层中除名,没有辞退。事情告一段落。

“比不过广告公司实习生”的PPT水平、不避嫌举亲、低情商爱冲动、让自家公司身陷舆论危机,这是网友给刘超列出的几宗罪。令人难以理解的地方在于,为什么这样的人也能进入中国顶尖的互联网企业,而且还能做到管理层?

事实上,这种低能力高职位的“闲人”在大型互联网企业里并不少见。他们早些年遇上互联网高速发展期,拿履历当跳板换工作,一路混到企业的管理层,在公司只要不捅太大的娄子就能安全领高薪,每年还能拿股票分红,但他们自己却并没有什么本事。

为什么大型互联网公司中会出现“闲人”?

1、权力比能力大的职场潜规则导致。在中国的社会和职场,权力比能力大的现象已经司空见惯,不然考公务员也不会一直是就业热门。互联网企业中就像是一个小型社会,“权力比能力大”不过是社会潜规则的延续。互联网发展迅猛,不但公司和机构容易抢得先机,个人也不难在这股浪潮中找到发展机会。回顾刘超的履职经历,诺基亚、酷派,然后是百度,从履历上看,光鲜亮丽,方向正确,职业前景不会差到哪儿去。对互联网人来说,换一份工作就相当于换一个更好的跳板,再加上大型的互联网公司其实部门冗杂,事业群拆分、组建频繁,就更容易得到一个获得权力的机会。

一个没什么本事的人一旦有机会坐到管理层的位置,那就值得警惕了。此时他已经自动拥有“权力”光环,“能力差”这件事要不就是被忽略掉,要不就是再也没人敢提起。于是,没有本事的“闲人”就手握着权力待在公司里,论资排辈。更何况,用户体验这个领域,一旦进入管理岗位,几乎都有一种操控用户心理,容易患上“自我感觉良好综合症”。

2、劣币驱逐良币现象导致。经济学中有个著名的现象叫“劣币驱逐良币”。最初指的是,在贵金属铸币时代,那些低于法定重量或成色的“劣币”进入流通领域之后,人们就倾向于将那些足值的“良币”收藏起来,把“劣币”花出去。最后,良币被驱逐,退出流通,市场上就只剩下劣币了。

这种现象引申到职场上就是:没有能力的人得志,优秀人才纷纷离去。一些百度员工在知乎上匿名爆料自己是刘超的以前的下属,还在百度的时候一直因为跟刘超的审美观点不同,经常写邮件给刘超,建议改进产品设计,但刘超不但不听取,反而将自己的观点强行覆盖到所有产品,周围人敢怒而不敢言。心灰意冷之下,他选择离开百度。这个爆料的真假无从考证,但不管在哪个企业,劣币驱逐良币的现象都的确值得警惕。

3、公司的灰度管理导致。“闲人”们之所以没有被开除,还有一种可能,是因为公司实行的“灰度管理”。“灰度”,顾名思义就是在黑和白之间存在着一个区间,上司对下面人所犯的错误有一个容忍值。一个员工能被公司录取,一定是因为这个员工身上有可取之处,只要他所犯的错误不大,在灰度区间内,他在公司里就是安全的。

华为一度把灰度管理奉为一种哲学,任正非就讲过:“一个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。”但灰度管理要对症下药,战略、战术可以讲“灰度”,但企业的核心价值观不能变;人事上的“灰度”,更容不得弄虚作假。

如何不至于成为公司里的闲人?

刘超事件,一方面折损了百度的品牌声誉,另一方面也透露了百度内部的管理不当。百度职工的总人数已经超过五万,但人数成为反比的是,百度近些年来不管是产品还是人事管理、企业文化,都遭遇了舆论危机,整体发展更是远远落在BAT中的其他两位兄弟身后。

一所互联网公司,发展的重点不是人数,而应该是效率和业绩,作为公司里的员工,也应该把业务水平放在最重要的位置。不成为公司里的闲人,就要努力让自己变专业,至少看起来是专业的,不要像刘超那样,在专业演讲上跟同行一分就出高下。一个PPT,一个演讲,都是一个产品,套用一句老话,你怎么对生活,生活就怎么对你。你怎么对你的产品,你的产品就怎么对你。

而一所公司,要避免成为一所“养闲人”的公司,就要避免人浮于事。人浮于事一直是大公司的通病。诺基亚被微软收购之后,有1.25万员工被裁员,而诺基亚中国的裁员比例接近90%,员工们在反思公司情况的时候,就说明诺基亚走向没落很大程度上是因为人浮于事。诺基亚不鼓励内部竞争,奖惩机制模糊,就算是没落期员工的福利也没有减少。人们喜欢到诺基亚工作,正是因为没有生存危机感,“就算不干活,也能活得很好”。

百度阿里前段时间曾先后缩减招聘,有人认为,主因并不是互联网和资本寒冬,更重要的还是为了解决内部臃肿和效率问题,要清洗业务,去糙取精。此前,李彦宏曾在内部提出“鼓励狼性,淘汰小资”,缩减招聘,也是表明其进一步加强组织管理和提升公司效率的决心,刘超事件的处理表明,他们仍在提升管理的过程中。

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