【外评】航空公司总是把 101 岁的老太太误认为婴儿

由于航空公司的订票系统出错，一位 101 岁的老太太一直被误认为是婴儿。

出现这个问题的原因是，美国航空公司的系统显然无法计算出不愿透露姓氏的帕特里夏出生于 1922 年，而不是 2022 年。

英国广播公司（BBC）目睹了最近的一次混淆，她和机舱乘务员对此一笑置之。

“她说：”他们以为我只是个小孩子，而我是个老太太，这很有趣。

但这位百岁老人说，她希望能修复这个故障，因为它过去曾给她带来过一些麻烦。

例如，有一次，机场工作人员在航站楼内没有为她准备好交通工具，因为他们在等一个可以抱的婴儿。

英国广播公司目睹的这次故障发生在帕特里夏乘坐芝加哥至密歇根州马凯特的航班上，本报记者也乘坐了这趟航班。

帕特里夏和她的女儿克里斯一起乘机。

“她告诉我：”我女儿在网上预订了机票，机场的电脑认为我的出生日期是 2022 年，而不是 1922 年。

“去年也发生过同样的事情，他们也以为是个孩子，而不是我。

帕特里夏的座位是作为成人票预订的。

但机场的计算机系统似乎无法处理如此久远的出生日期，因此默认为 100 年后的出生日期。

这位前护士每年都会飞去看望家人，躲避寒冷的冬天，她说，尽管出现了这样的混乱，但美国航空公司的工作人员两次都很友好，很乐于助人。

美国航空公司没有回应置评请求。

这位百岁老人说，她希望能解决这个问题。在前一次飞行中，帕特里夏和女儿在其他乘客离开后在飞机内等待，因为机场工作人员没有为她安排轮椅。

她说，她的真实年龄得到承认对克里斯也有好处。

“她说：”我希望他们能修好电脑，因为我可怜的女儿不得不背着我们所有的行李和服饰从一个登机口到另一个登机口，几乎走了一英里的路。

下一次旅行

帕特里夏一直独自旅行到 97 岁，但从那时起就开始依靠家人的帮助。

“她说：”我的视力现在有些问题，所以我不想一个人旅行。

但她坚信信息技术问题不会让她放弃飞行，并说她期待着秋天的下一次飞行。

到那时，她将 102 岁–也许到那时，航空公司的计算机会发现她的真实年龄。